1、如果有其他系统或电脑 看看是否可以上网
2、如果其他系统也上不了 那么就是网络问题 开始排查路由器等设备
3、如果其他设备能上网 你的不能上那可能就是你电脑设置有误
解决电脑设置问题:
1、查看自己获取的IP地址 也许你都没有获取到正确的IP地址,没获取到自然无法上网。
2、如果IP设置正确则,打开 “网络和共享中心”改变为家庭网络 不要使用工作网络
3、如果是家庭网络 在“网络和共享中心”点击查看完整映射
如有问题再联系我
追问你好,我选择的是家庭网络。但是本本就是上不了网,我现在是用的有线宽带连接的。请问该如何解决
追答我说的 1 和3 你都没有尝试吧 你先试试之后再告诉我 否则没法判断