车辆定损需要我本人去现场吗？

前天出的事故我全责。我的车放在4S对方车也放在4S。
今天打电话给保险公司 问啥时候去定损..
回答说定完了啊。我说啥时候定的。他说昨天定的。我晕。定损完了我都不知道。
我问定的多少钱。他说半天我也没听明白啥意思。不知道价格
打电话给4S问定完了吗？定了多少钱。说半天我也没听明白。什么保险公司确定什么4S出价格。我都晕了。
今天上网查。发现我的车定损价格2900对方定的价格1600
真晕
我知道啊。我的意思是定损难道不需要我本人去吗？
不需要我本人去现场签字吗？
也不问我有什么异议吗？
就这样定损了。？
效率到是很快
可是