移动电话乱收费应该找哪个部门投诉
1、拨打10086中国移动官方客服热线或者通过移动的官网网页投诉相关问题。假如中国移动损害了消费者的正当权益，消费者可以直接电话拨打10086，接通以后等语音信息结束后按下“0”转接人工电话客服去投诉相关问题，又或是直接登录移动通信官网的“服务与支持”—“投诉与建议”去投诉移动。2、可以拨打12381国家工...
移动公司乱扣费怎么投诉,除了工信部
移动公司乱扣费除了工信部的投诉方式还有中国移动客服、12315消费者投诉电话。一、中国移动客服 拨打10086中国移动官方客服热线或者通过移动的官网网页投诉相关问题。假如中国移动损害了消费者的正当权益，消费者可以直接电话拨打10086，接通以后等语音信息结束后按下“0”转接人工电话客服去投诉相关问题。二、12315...
请问一下如果移动公司乱收费我到哪里去举报
步骤一：拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席。PS：10086的服务态度超级好哦～，会详细询问你的问题，一般问题都能得到及时处理。如果有10086投诉解决不了的问题，可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。步骤二：拨打中国移动服务质量监督热线10080，接通后听语音提示...
移动电话乱收费应该找哪个部门投诉
1. 若您遭遇移动电话乱收费的问题，首先应联系中国移动的官方客服热线10086。您可以通过电话直接按“0”转接至人工客服进行投诉，或者登录中国移动官网，通过“服务与支持”中的“投诉与建议”渠道提交问题。2. 您还可以拨打国家工信部服务热线12381进行投诉，或者访问工业和信息化部的官方网站，通过“公众参...
有什么方法可以投诉移动公司乱扣费?
可以打以下电话，一、10080 中国移动服务监督热线 光看名字就知道，这个热线是专门用来监督10086服务的热线电话，这是移动公司成立的专门用于监督10086服务的一个热线，如果对10086服务有任何不满，都可以拨打10080投诉，10080也会进行非常专业的处理，一定会给您一个非常满意的处理结果。二、12300 中国工业和...
移动公司乱收费怎么投诉向什么部门反映
1. 若您对移动公司的收费存在疑问或不满，可以向国家工信部投诉。您可以拨打12300这一特服号码，它是工业和信息化部电信用户申诉受理中心的电话。2. 自2020年9月9日起，工信部将电信服务投诉热线和网络不良与垃圾信息举报热线整合至12381热线平台。这一平台集成了12381、12300和12321三条热线，提供7×24...
如何投诉中国移动乱扣费
如果中国移动出现了乱扣费的情况，可以通过拨打10086人工客服，或者去当地移动营业厅投诉。首先，可以拨打10086，选择人工客服，向他们说明具体的情况和投诉的内容。客服人员会记录投诉并进行调查。同时，可以要求客服人员提供投诉处理的时间和方式，以便及时了解投诉处理的进展情况。其次，可以去当地的移动营业厅...
怎样投诉10086乱收费问题
1.拨打10086中国移动官方客服热线或通过移动官网网页投诉相关问题。如果中国移动损害消费者合法权益，消费者可以直接拨打10086，语音留言结束后按“0”，然后转人工电话客服投诉相关问题，或者直接登录官网移动通信的“服务与支持”——“投诉与建议”投诉移动。2.可以拨打工信部12381对外服务热线或者选择【中华...
移动公司乱收费能打12345求助退款吗?
能。12345是政务服务便民热线（简称12345热线），移动公司乱收费能打12345求助退款，有客服记录,会联系职能部门介入处理。指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务。12345热线可以提高为民...
移动公司乱收费怎么投诉向什么部门反映
如果您对移动公司的收费有疑问或遇到不满意的情况，有一个专门的渠道可以寻求帮助。您可以选择向国家工业和信息化部（简称工信部）投诉。自2020年9月9日起，他们已将投诉热线和举报热线合并，统一为12381热线平台，提供全天候的智能咨询服务。拨打12300这个电话号码，可以联系到电信用户申诉受理中心。在进行...
