海乘Crew是相对于空乘的一种说法,是指在邮轮上工作的非航海驾驶部门的所有的工作人员,正规称呼为邮轮乘务员。
一些国家化的大公司为喜欢享受豪华舒适的海上和沙滩度假的游客,提供一种超豪华的海上交通和娱乐场所——邮轮,而海乘就是被这些国际邮轮公司聘为员工,从事在邮轮上为游客提供高质量的服务的职业。
首先,海乘服务的环境实际上是一个星级酒店的环境,邮轮活动和工作空间较大,每一艘豪华邮轮员工可以达到几百到上千人,客人从几百到上千人不等。用最简单的一句话来概括,如果邮轮是超五星级酒店或度假村,那么海乘就是五星级酒店或度假村的服务人员。
海乘在邮轮上的工作职位有很多,除五星级酒店应具备的各式餐吧、酒吧、客房、商场、前台、收银、人事及证件管理、儿童看护、安全员、保安、岸上导游等部门岗位外,邮轮上的岗位还包括导游、娱乐、教学、儿童保育、健康与美容、销售、客户关系、健身、医药和会计等。当邮轮停靠港时,在你休息的时候,可以下陆地观光游玩,购物。