我家的WIN7 无法正常关机，按了关机之后显示“正在注销”，然后就跳到“切换用户”界面！

我家的WIN7 无法正常关机和重新启动，按了关机之后显示“正在注销”，然后就跳到“切换用户”界面！昨天还是好的，早上开电脑之后再关机就不行了！请高手求解！

故障可能产生的原因：摄像头的驱动配置不对。
解决方法：
1.我的临时解决法是删除摄像头的驱动。或将摄像头给禁用。
2.联想的解决方法是：修改USB的配置。
具体操作如下：
右击"我的电脑"－－管理－－设备管理－－通用串行总路线控制器－－右击"USB Root Hub"－－属性－－电源管理－－取消"允许计算机关闭这个设备以节约电源"－－确定。这样电脑重启和关机都没有问题了。如果解决了别忘给分哦追问

没用啊！还是要全部{取消"允许计算机关闭这个设备以节约电源"}！

追答

1.大多数情况是病毒木马造成电脑不能正常关机的，比较典型的病毒是绑架类木马， 它是一种新型破坏性极强的木马，与传统病毒不同，它是通过绑架系统文件注册表实现开机启动，导致电脑关机按钮不见了。

2.Windows声音文件损坏导致无法关机。

3.CMOS设置不正确会引起电脑无法正常关机。

4.计算机上的“高级电源管理(APM)”功能也可引起关机死机或黑屏问题.

电脑无法关机 电脑关机关不了怎么办

一.电脑遭到木马病毒破坏，注册表信息被恶意更改。解决方案如下：

第一步：使用金山卫士对电脑进行【查杀木马】操作。

第二步 安装后，点击“查杀木马”使用全盘扫描功能

二.用户误修改电脑关机配置文件导致的修复方法如下

1.开始”→“运行”，在“运行”对话框中输入“regedit”，点击“确定”找到以下内容：HKEY-LOCAL- MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies点击“system”文件夹， 然后双击右侧的“shutdownwithoutlogon”项。

2.、“开始”→“运行”，在“运行”对话框中输入“gpedit.msc”，然后点击“确定”按钮。在“组策略”窗口中，双击“管理模板”→“任务 栏和「开始」菜单”，然后双击右侧的“删除和阻止访问‘关机’命令”。在“删除和阻止访问‘关机’命令属性”窗口中，点击“设置”选项卡，选择“已禁 用”，然后点击“确定”按钮。

三.首先你可确定“退出Windows”声音文件是否已毁坏——打开“控制面板”，打开“声音”，将“退出Windows”声音取消。如果Windows正常关闭，则问题是由退出声音文件所引起的，要解决这一问题，可以从备份中恢复声音文件或者重新安装提供声音文件的程序，也可定义“退出Windows”为无声。

四.大家在电脑启动时可进入CMOS设置页面，重点检查CPU外频、电源管理、病毒检测、IRQ中断开闭、磁盘启动顺序等选项设置是否正确。具体设置方法你可参看你的主板说明书，其上面有很详细的设置说明，如果你对其设置实在是不了解，建议你直接恢复厂家出厂默认设置既可。

五.检查是不是“高级电源管理(APM)”功能也可引起关机死机或黑屏问题，可打开“设备管理器”，打开“系统设备”。在“高级电源管理”中取消“启用电源管理”选择。如果计算机正常关机，则问题的原因可能在于APM。

温馨提示：内容为网友见解，仅供参考

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