我六月份在重庆苏宁购买三星笔记本rv415,由于W7家庭版开关机速度太慢,在学校升级为旗舰版,但是安装了旗舰版发现貌似和电脑有点不兼容,分辨率大大的有问题,不仅看着模糊而且还是扁扁的,也不能调亮度。请问现在拿到苏宁去能免费给我换系统吗?家庭版我也认了