参考资料:http://tech.sina.com.cn/it/e/2002-08-05/1750130308.shtml
请问现在国家对电子产品的质保有没有什么强制性规定?
“第十条 在整机三包有效期内,微型计算机商品出现质量问题,应当由修理者负责免费维护、修理,并保证修理后的商品能够正常使用30日以上。在主要部件三包有效期内,主要部件出现故障,应当由修理者负责免费修理或者免费更换新的主要部件(包括工时费和材料费)。第十一条 自售出之日起7日内,微型计算机主机、...
国家规定电子产品三包期限是多少
国家规定电子产品三包期限如下:1、“7日”规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理;2.“15日”规定:产品自售出之日起5日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理;3.“三包有效期”规定:“三包”有效期自开具发票之日起计算。在国家发布的第一批实施“三包...
电子产品保修期国家规定
(一)具有信息产业部颁发的电信设备进网许可证书;移动电话机主机机身贴有进网许可标志,并随机携带该机型的产品使用说明书、合格证和三包凭证;产品说明书应当按国家标准GB5296.1《消费品使用说明总则》规定要求编写,应当明确产品的功能特点、适用范围、使用、维护与保养方法、注意和警示事项、常规故障判断等;三包凭证应当符...
电子产品质保期国家标准
法律分析:新规定,凡是符合“不超过18千克的预定可由使用人员经常携带的移动式电子产品”使用的锂离子电池和电池组,均需要执行标准给出的强制性要求。标准适用的便携式电子产品包括便携式办公产品如笔记本电脑、PD等;移动通信产品如手机、无绳电话、蓝牙耳机、对讲机等;便携式音视频产品如便携式电视机、便...
电子产品质保期国家标准是多久
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十三条 经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵,且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式...
电子产品有无使用期限,在规定的使用期限内坏了怎么办?
电子产品没有保质期,一般只能是包修,包换期。像一般的手机,电脑保修基本上都是12个月。个别的有24个月,其中的配件,如数据线和适配器的包修时间会更短一些。超过安全使用期限的产品要由生产厂家强制回收处理,禁止废旧产品再流入市场。对于超过安全使用期的电子产品,生产企业不再对产品质量负责,也不...
那条法律规定电子产品七天无条件退货十五天包换货
《消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货。七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件...
国家规定电子产品质保时间是多久
根据各类商品的特性差异,"三包"政策所规定的保修期限亦有所区别,详细的时间设定如下:1.“7日”规则:如消费者在购买产品后的第七个自然日内发现存在性能故障问题,可自由选择退回产品、更换同款新品或者进行维修服务。2.“15日”规则:若消费者在购买产品后的第十五个自然日内发现存在性能故障问题,...
电子产品是否必须要有保修卡和合格证啊
国家规定电子产品必须要有保修卡和合格证的,并且要符合国家三包政策。但只是购买运费险才能退运费,否则只能自认运费了。
哪位大侠知道国家电子产品保修期内的规定啊
7天内,出现性能问题,可以要求退或换新 15天内,出现性能问题,可以要求换新 16-365天内,免费保修。你这种情况,可以投诉他们。打12315就可以了。但一般电池盖等部件,有可能是不在保修范围内的。你可以和他们先协商,不行就投诉。谁怕谁啊。