在交易关闭的15天内通过我的淘宝-已买到的宝贝-找到该笔订单-投诉卖家，在投诉页面说明具体情况，并提供有效凭证（如带有金额的物流底单、卖家承诺的阿里旺旺聊天记录、商品问题图片等），耐心关注处理进度。若是卖家发错货、质量问题等商家责任导致的退货，运费是由卖家承担的。投诉具体操作步骤如下：
（1）进入淘宝网首页。
（2）鼠标放置我的淘宝。
（3）点击已买到的宝贝。
（4）进入已买到的宝贝页面。
（5）找到订单点击投诉卖家。
（6）进入选择服务页面。
（7）点击承诺未履行。
（8）选择投诉原因邮费问题未解决。
（9）填写投诉说明上传凭证点击提交申请。
参考资料：淘宝网-卖家不退运费，怎么办？
如果卖家没有承诺，那么只有是质量问题或是卖家的问题的时候，他才会退你运费，如果是你自己无理由退货，那么运费就得你自己来承担。
当是卖家问题没有退回你运费，你可以保留证据，找淘宝小二维权。本回答被提问者采纳
淘宝退货不退运费怎么办?
如果商家拒绝承担运费，消费者可以向淘宝客服投诉。在淘宝平台上找到客服入口，详细描述退货情况、运费争议及与商家的协商过程，并提交相关证据。淘宝客服会根据平台规则及消费者提供的证据进行调解，帮助消费者解决问题。此外，如果消费者在购买商品时购买了运费险，那么在退货完成后，运费险会按照约定进行赔付。
卖家不退运费怎么投诉
以淘宝为例。如果退款成功后，卖家未退邮费：1、若交易关闭可以在交易关闭15天内发起投诉；2、若交易成功可以联系淘宝处理。交易中的运费争议，根据谁过错，谁承担的原则处理，但买卖双方协商一致的除外。
淘宝上卖家发错货货退回去了,可是他不肯把运费全退给我怎么办?
根据淘宝规定：卖家发错货不肯退还运费，可以进行投诉。退换货涉及的运费争议处理方法：1、买卖双方达成退款协议，但未就退货运费进行约定的，需要由卖家承担与其发货相同货运方式的运费；2、商品在换货或维修过程中需要寄送且未约定运费承担方式的，由此产生的运费需由卖家承担；3、卖家未在规定时间内提供退...
卖家不愿意承担运费怎么办
1、与卖家进行沟通：与卖家协商退货事宜，说明商品质量问题并要求退货运费由卖家承担。2、投诉平台：如果卖家拒绝承担退货运费，可以向购物网站或电商平台投诉，说明情况并要求协助解决。3、消费者协会：可以向当地的消费者协会投诉，寻求协助解决纠纷，并提供相关证据和购物记录。4、法律途径：如果以上方法均无...
淘宝退货不退运费怎么办?
，可以申请淘宝介入来帮助维权。过个几天后他再次拒绝你又得等，卖家就是想耗时间，这样的话申请淘宝介入会更快处理，淘宝介入后双方举证，一般三个工作日就能给出处理意见，买家胜诉后淘宝会自动把钱退给你，不用这样耗着。申请淘宝客服介入卖家无法拒绝客服介入的，淘宝会审核处理。
淘宝退货卖家不出运费,怎么办?
如果网购退货卖家不出运费，可以采取以下措施：1.与卖家协商。首先可以尝试与卖家进行协商，说明退货的原因和运费问题，并希望卖家能够承担运费。有些卖家可能会愿意协商并解决问题，特别是如果商品存在质量问题或者卖家服务不到位等。2.查看平台规则。不同的电商平台有不同的退货规则和运费承担方式。可以仔细...
退货退款后,卖家不承担退货运费怎么办?
1. 与卖家进行沟通：在淘宝上的交易记录里联系卖家，说明您所处的情况，并强调根据淘宝的规定，由卖家承担来回运费，要求卖家按照规定处理。2. 申请淘宝客服介入：如果您与卖家的沟通没有得到有效解决或者卖家拒绝履行责任，您可以在淘宝的“退款详情”页面上申请淘宝客服介入，提供相关证据并说明情况。3. ...
淘宝卖家产品有严重质量问题,退货时不肯承担运费
一、解决方法如下：1、卖家因质量问题不肯承担运费，可以申请退款或者由淘宝介入。（1）根据《淘宝平台争议处理规则》第七十一条 淘宝介入后，买卖双方的运费争议将根据“谁过错、谁承担”的原则处理；双方各有过错的，由先有过错的一方承担。本规则另有说明的，从其说明。（2）由于商家责任引起买家退...
退货运费贵商家不承担怎么办
退货运费贵商家不承担的解决办法如下：1、提前协商。如果提前说得清楚，费用由买家承担，那么只能买家自己支付邮资。2、购买运费险。很多淘宝店铺已经推出运费险，或者直接赠送运费险。当发生退货事情后，买家可以垫付邮资。等到运费险到期后，会收到运费保险。不管由谁来支付邮资，都是一件特别麻烦的事情。...
退货退款时卖家不给退运费怎么办?
可以在拒收后发起的退款申请的退款金额中减去卖家的发货运费。卖家收到返回的退货后会同意退款申请。如果协商不一致。实际上可以强行拒收，随后发起退款申请。卖家拒绝后您可以申请淘宝介入，小二介入后并不会强制买家一定付款。这一争议的正常处理结果仍是卖家需要签收退回的货物，买家承担实际发生的运费。
