小区物业管道漏水 家里被淹，怎么索赔？

小区4.8元物业费，本地算中高档小区，楼上水管爆裂漏水，物业全责。家里 16年特意为今年结婚买的8000块钱乳胶床垫。20天前日本6000块购买的笔记本（市值8000以上，因为特意赶在日本本地活动抢购的），床垫进水有异味，是那种带孔乳胶垫，不知道是可水洗款还是不可水洗款，电脑进水 但是可以正常开机。
问题1，床垫该怎么索赔？折旧要钱还是换新？价值多少？本人新婚 不想再用这个床垫了。
问题2，笔记本虽然能开机 但是进水电子产品应该没有保修了吧？应该怎么索要赔偿？

您好，很高兴为您解答！首先要确定责任主体，水管是公共区域造成还是家里装修时埋下的问题；如果是前者由物业承担赔付；如果是后期改造造成，经过物业同意的（未按照图纸表明施工的）物业也有一部分责任。追问

物业全责 责任很明确，就是想知道我们老百姓怎么维权？怎样争取自己的利益，谢谢你

追答

您好，首先找物业相关领导协商，如果协商无果的情况下，找到街道办事处协调，再不行去房管局物业科投诉，肯定得给一个说法；人嘛也是要一个心理安慰；我是从事物业的，所以很了解业主的心情。

温馨提示：内容为网友见解，仅供参考

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