意思是指注册用户、常用联系人（乘车人）的身份信息经过核验但未通过，用户需先修改并确认在12306网站所填写的身份信息内容与二代居民身份证原件完全一致，保存后仍显示“待核验”的，需持二代居民身份证原件到车站售票窗口办理核验。
经窗口核验后，用户身份信息核验状态显示为“已通过”的注册用户、常用联系人（乘车人），可以在12306网站正常办理购票业务。
扩展资料：
其他状态种类及含义：
1、“已通过”：指注册用户、常用联系人（乘车人）的身份信息已经通过核验，其中姓名、证件类型和证件号码三项身份信息不可修改。
2、“待核验”：指注册用户、常用联系人（乘车人）的身份信息未经核验，需持居民身份证原件到车站售票窗口办理核验。
遇有姓名超长、生僻字、繁体字等情形的，仅可在车站售票窗口办理，注册用户还要提供手机号后4位或注册邮箱前3位，常用联系人（乘车人）还要提供注册用户注册时填写的身份证件号码。
参考资料来源：中铁客户服务中心_二代居民身份证注册用户为“未通过”状态
参考资料来源：中铁客户服务中心_铁路互联网购票身份核验须知
1、未通过”：指注册用户、常用联系人（乘车人）的身份信息经过核验但未通过，需修改本网站所填写的身份信息内容与二代居民身份证原件完全一致，保存后状态显示“待核验”时，需持二代居民身份证原件到车站售票窗口或铁路客票代售点办理核验。
2、填写的身份证信息与公安网信息不符合。
可能的原因有很多种，比如填错身份证号码，改过姓名，近期迁过户口，换过身份证，派出所没有及时同步信息等等。
3、检查身份信息填写是否有误。有的朋友在填写身份信息的时候不小心填错了某些信息，而12306对身份信息的一致性要求非常高，即使性别填错了都不会通过。所以，请大家仔细核对填写的信息是否和二代身份证上的信息完全一致。
4、特殊情况。如遇有姓名超长，姓名中含有生僻字、繁体字的，只能去火车站办理核验。注册用户提供注册时填写的手机号后4位或者注册邮箱的前3位，常用联系人提供注册用户的身份证号。
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