浅谈中华礼仪的作用
我们看到，古代的这种男青年的冠礼是极为繁琐复杂的。但这些繁琐复杂的背后却是青年接触社会的开始。文中所说的“宾”，实际上就是社会的代表，“宾”给青年加冠加服饰，给青年起一个字，实际上表明了社会对这个年青人的承认和接受。而青年通过这一系列的礼仪演练学习，则对社会有了初步的了解。所以，学习礼仪可以说是青年人迈入社会的第一步。因此，礼仪是教育的重要内容。
现代社会中，礼仪也是教育的重要内容。从小父母教给我们如何称呼别人、尊敬长辈、逢年过节要对老人行礼，上学后要遵守纪律、对老师礼貌，走上社会后，教育我们遵守社会公德，都是在教育我们守礼。
（三）礼仪教人向善、向美、向真
一种为社会大多数人认可并遵守的礼仪，一定是符合大多数人利益和价值取向的。其中重要的一点就是，礼仪教人向善、向美、向真。
孔子说：“人而不仁，如礼何？”（《论语·八佾》）是说，礼的前提是人的“仁善的心”。如果一个人没有一颗仁善的心，那么他学习礼就是舍本逐末了。孔子只说出了礼与仁之间的关系的一方面，另一方面，礼的学习也有促进养成仁善的心的作用。因为，一个人在少年时代，由于年龄和阅历的关系，他对善与恶的认识必然不是特别清楚的，我们很难说一个少年犯错是因为他天生不具有仁善之心，而只能说他对仁善缺乏必要的了解和认识。而学习礼仪就是一个教人向善的过程。
众所周知，礼仪是道德规范的外化，它代表的是一种被普遍认可的价值观。这种价值观就是使人在生活中、社会上要与人为善，甚至助人为乐，至少是要独善其身。礼仪的最基本的底线是不损害别人。这就是善了。前面提到的孔子主张的“非礼勿视、非礼勿听、非礼勿言、非礼勿动”，其目的也是要人与人为善。而如果你的生活中没有按照礼仪行事，或者是你的行为举止超出了礼仪规定的范围之外，那就是“非礼”，也就对别人造成了损害，就是不善。比如，现实生活中经常会发生偷看别人日记、当众揭发别人隐私、当众嘲笑别人的生理缺陷等，这些都是不合于礼仪的，无疑也会给对方造成这样那样的伤害。严重的甚至会引发激烈的冲突，不仅影响人际关系，也影响社会稳定。因此，礼仪是教人向善的。
礼仪也是教人向美的。礼其实就是分寸，人在与人交往中，如果不讲分寸，不仅会给对方造成不快、误解，同时也会损害自身的形象。比如，礼仪中有一项是仪容、仪表和服饰礼仪。要求人们要注意自身面容的清洁和护理，口腔鼻子应该保持清洁，头发、指甲、胡须要经常修剪清洗，服装鞋帽要干净合身，身体的异味要加意控制。相反，一个人如果没有注意到这些，蓬首垢面、衣裳不整、异味熏人，这首先是对人的不尊重，也是对自己的不尊重。在社交场合必然给人留下不好的印象。相应的，人的服饰也很重要，人在着装、饰物和化妆上不注意，同样也会损害自身的形象。举个例子，我们的服装穿戴是要讲究场合的，不同的场合，服装的要求也不一样。大体上人们的着装分三种场合，一是上班场合，一是社交场合，一是休闲场合。上班场合时，人们的服装要整洁、大方、高雅，不需要过分张扬。特别是不宜穿过于暴露的衣服。另外，上班时还要避免穿那些需要经常整理的服装，这样不仅会影响你的工作，也会给你的工作对象带来不便。社交场合，比如宴会、舞会、典礼、晚会等，则要求你的服装时尚流行，不能过于落后和保守，也不能过于朴素和简单。当然，社交场合的不同，对于着装风格的要求也不一样，有的社交场合要求庄重一些，有些则要求轻松潇洒一些，不可一概而论。总之是要服装与场合相配。休闲场合，比如在家、上街、旅游、健身等，则要求舒适、得体、随意、轻松。因为这种场合都是非正式场合，人们在这种场合中尽可以放松和休息。
上述三种场合的着装要求其实体现的是礼仪要求。设想一下，如果在上班时间穿着短裤、睡衣、背心、拖鞋等休闲装，会是什么样子。同样，出席社交场合，穿得太随意也是失礼的。而如果在休闲场合穿得过于正式，虽不至于失礼，但却影响了你的休闲质量。
合于礼的言谈举止和装束就是美的。着装得体、谈吐风雅、举止恰到好处，不是一种美好的风度和气质吗？我们平常说一个人缺乏教养，其实主要是说他在礼仪上做得不令人满意。当你的行为举止让人感觉不舒服了，就是你已经失礼了。失礼的人是不美的。比如当众脱鞋、脱袜子，当众挖鼻孔，女生穿裙子走路太快、抬腿过高，第一次见面就问人家工资婚否等等，有这种表现的人能说他（她）是美的吗？
礼仪也是教人向真的。真与礼仪似乎离得比较远，其实二者的关系也至为紧密。我们在实施礼仪的过程中有一点常常为一般人所忽略，那就是真诚。礼仪只有在真诚的前提下，才是有意义的。否则礼仪就成了虚伪的应酬。没有真诚的礼仪是虚假的，是纯粹的形式。礼仪在日常生活中起着协调人际关系，规范人的行为的作用，但如果这种协调是虚伪的，只是做做样子；这种规范也不是在心悦诚服的心理状态下进行的，只是在某种被动的情况下不得不如此，那么礼仪也就起不到它应该起的作用了。
就是说，礼仪在教给我们怎样做的时候，实际上也在教我们为什么要这样做，我们要以什么样的心态去这样做。比如，我们在过春节时给家里老人拜年，在向老人们鞠躬或者跪拜的时候，如果不是出于真诚的心去做，那么我们的拜年还有什么意义吗？但传统礼仪的巨大的教化作用就体现在这里，我们在行礼的时候就会体会到，老人们抚养儿女的艰辛和不易；同时，儿女们还会体验到一种以拜年方式回报老人养育之恩的报答的幸福感。而这种幸福感是真诚的，是做不了假的。那么，这种时候，礼仪对于我们就是在起着一种教化作用，教人体验人与人之间的那种真挚、真诚、真情、真心的力量。所以，礼仪的教人向真的作用，也是不容忽视的。
（四）勤奋学习本身就是礼
礼仪的积极的教育作用还表现在，人们平时刻苦钻研、勤奋学习就是礼。《论语·八佾》记载：“子入太庙，每事问。或曰：‘孰谓邹人之子知礼乎？入太庙，每事问。’子闻之，曰：‘是礼也’。”孔子进入太庙，有不懂的事情就请教别人，有人指责他这种“每事问”的行为不合礼的要求，孔子回答说，有不懂的事情就问，这就是礼。看来，孔子对于礼的看法是非常通达的。同时孔子也揭示了礼的另一层深刻含义，就是，与其不懂装懂，到时在人前出丑而失礼，不如实事求是地虚心学习；虚心学习才能做到心中有数，做事才会有把握，才不会在人前出丑，也才不会失礼。
现实生活中也常常会遇到这种情况，当我们参加或出席一些活动或场合时，必须事先对相关情况了解清楚，避免出现偏差和漏洞。出现偏差和漏洞就说明你的准备工作没有做好，准备工作没有做好就说明你对此事重视不够，重视不够就是一种失礼行为。比如，我们要出席一次宴会，在出席之前就应该了解，这次宴会是谁请的，是什么规格，还请了其他一些什么人，服饰着装上有什么要求，有什么需要注意的事项等等。特别是在一些初次参加或出席的活动或场合，更应该充分学习，认真准备。涉及到的某些民族、地域和国家的特殊礼仪时更不能掉以轻心，更应该虚心向专业人士求教。所以，从这个意义上讲，孔子主张的不懂就问，虚心求教，认真学习，刻苦钻研就是礼的思想是非常正确的。
（五）学习礼仪的过程就是受教育的过程
礼仪是普遍存在于每一个民族、每一种文化之中的，同时，礼仪本身就是文化的外化与体现。而且，礼仪不仅是传统的、原始的，还是文明的、现代的。今天，尽管一些传统礼仪已经丧失了它们的生命力和实际操作意义，但是它们仍然作为一种文化的基因渗透在我们的血液里，或隐或显地影响着我们的生活。所以，不论是新的礼仪，还是旧的礼仪，都是我们应该学习和了解的。
我们看到，古代的这种男青年的冠礼是极为繁琐复杂的。但这些繁琐复杂的背后却是青年接触社会的开始。文中所说的“宾”，实际上就是社会的代表，“宾”给青年加冠加服饰，给青年起一个字，实际上表明了社会对这个年青人的承认和接受。而青年通过这一系列的礼仪演练学习，则对社会有了初步的了解。所以，学习礼仪可以说是青年人迈入社会的第一步。因此，礼仪是教育的重要内容。
现代社会中，礼仪也是教育的重要内容。从小父母教给我们如何称呼别人、尊敬长辈、逢年过节要对老人行礼，上学后要遵守纪律、对老师礼貌，走上社会后，教育我们遵守社会公德，都是在教育我们守礼。
（三）礼仪教人向善、向美、向真
一种为社会大多数人认可并遵守的礼仪，一定是符合大多数人利益和价值取向的。其中重要的一点就是，礼仪教人向善、向美、向真。
孔子说：“人而不仁，如礼何？”（《论语·八佾》）是说，礼的前提是人的“仁善的心”。如果一个人没有一颗仁善的心，那么他学习礼就是舍本逐末了。孔子只说出了礼与仁之间的关系的一方面，另一方面，礼的学习也有促进养成仁善的心的作用。因为，一个人在少年时代，由于年龄和阅历的关系，他对善与恶的认识必然不是特别清楚的，我们很难说一个少年犯错是因为他天生不具有仁善之心，而只能说他对仁善缺乏必要的了解和认识。而学习礼仪就是一个教人向善的过程。
众所周知，礼仪是道德规范的外化，它代表的是一种被普遍认可的价值观。这种价值观就是使人在生活中、社会上要与人为善，甚至助人为乐，至少是要独善其身。礼仪的最基本的底线是不损害别人。这就是善了。前面提到的孔子主张的“非礼勿视、非礼勿听、非礼勿言、非礼勿动”，其目的也是要人与人为善。而如果你的生活中没有按照礼仪行事，或者是你的行为举止超出了礼仪规定的范围之外，那就是“非礼”，也就对别人造成了损害，就是不善。比如，现实生活中经常会发生偷看别人日记、当众揭发别人隐私、当众嘲笑别人的生理缺陷等，这些都是不合于礼仪的，无疑也会给对方造成这样那样的伤害。严重的甚至会引发激烈的冲突，不仅影响人际关系，也影响社会稳定。因此，礼仪是教人向善的。
礼仪也是教人向美的。礼其实就是分寸，人在与人交往中，如果不讲分寸，不仅会给对方造成不快、误解，同时也会损害自身的形象。比如，礼仪中有一项是仪容、仪表和服饰礼仪。要求人们要注意自身面容的清洁和护理，口腔鼻子应该保持清洁，头发、指甲、胡须要经常修剪清洗，服装鞋帽要干净合身，身体的异味要加意控制。相反，一个人如果没有注意到这些，蓬首垢面、衣裳不整、异味熏人，这首先是对人的不尊重，也是对自己的不尊重。在社交场合必然给人留下不好的印象。相应的，人的服饰也很重要，人在着装、饰物和化妆上不注意，同样也会损害自身的形象。举个例子，我们的服装穿戴是要讲究场合的，不同的场合，服装的要求也不一样。大体上人们的着装分三种场合，一是上班场合，一是社交场合，一是休闲场合。上班场合时，人们的服装要整洁、大方、高雅，不需要过分张扬。特别是不宜穿过于暴露的衣服。另外，上班时还要避免穿那些需要经常整理的服装，这样不仅会影响你的工作，也会给你的工作对象带来不便。社交场合，比如宴会、舞会、典礼、晚会等，则要求你的服装时尚流行，不能过于落后和保守，也不能过于朴素和简单。当然，社交场合的不同，对于着装风格的要求也不一样，有的社交场合要求庄重一些，有些则要求轻松潇洒一些，不可一概而论。总之是要服装与场合相配。休闲场合，比如在家、上街、旅游、健身等，则要求舒适、得体、随意、轻松。因为这种场合都是非正式场合，人们在这种场合中尽可以放松和休息。
上述三种场合的着装要求其实体现的是礼仪要求。设想一下，如果在上班时间穿着短裤、睡衣、背心、拖鞋等休闲装，会是什么样子。同样，出席社交场合，穿得太随意也是失礼的。而如果在休闲场合穿得过于正式，虽不至于失礼，但却影响了你的休闲质量。
合于礼的言谈举止和装束就是美的。着装得体、谈吐风雅、举止恰到好处，不是一种美好的风度和气质吗？我们平常说一个人缺乏教养，其实主要是说他在礼仪上做得不令人满意。当你的行为举止让人感觉不舒服了，就是你已经失礼了。失礼的人是不美的。比如当众脱鞋、脱袜子，当众挖鼻孔，女生穿裙子走路太快、抬腿过高，第一次见面就问人家工资婚否等等，有这种表现的人能说他（她）是美的吗？
礼仪也是教人向真的。真与礼仪似乎离得比较远，其实二者的关系也至为紧密。我们在实施礼仪的过程中有一点常常为一般人所忽略，那就是真诚。礼仪只有在真诚的前提下，才是有意义的。否则礼仪就成了虚伪的应酬。没有真诚的礼仪是虚假的，是纯粹的形式。礼仪在日常生活中起着协调人际关系，规范人的行为的作用，但如果这种协调是虚伪的，只是做做样子；这种规范也不是在心悦诚服的心理状态下进行的，只是在某种被动的情况下不得不如此，那么礼仪也就起不到它应该起的作用了。
就是说，礼仪在教给我们怎样做的时候，实际上也在教我们为什么要这样做，我们要以什么样的心态去这样做。比如，我们在过春节时给家里老人拜年，在向老人们鞠躬或者跪拜的时候，如果不是出于真诚的心去做，那么我们的拜年还有什么意义吗？但传统礼仪的巨大的教化作用就体现在这里，我们在行礼的时候就会体会到，老人们抚养儿女的艰辛和不易；同时，儿女们还会体验到一种以拜年方式回报老人养育之恩的报答的幸福感。而这种幸福感是真诚的，是做不了假的。那么，这种时候，礼仪对于我们就是在起着一种教化作用，教人体验人与人之间的那种真挚、真诚、真情、真心的力量。所以，礼仪的教人向真的作用，也是不容忽视的。
（四）勤奋学习本身就是礼
礼仪的积极的教育作用还表现在，人们平时刻苦钻研、勤奋学习就是礼。《论语·八佾》记载：“子入太庙，每事问。或曰：‘孰谓邹人之子知礼乎？入太庙，每事问。’子闻之，曰：‘是礼也’。”孔子进入太庙，有不懂的事情就请教别人，有人指责他这种“每事问”的行为不合礼的要求，孔子回答说，有不懂的事情就问，这就是礼。看来，孔子对于礼的看法是非常通达的。同时孔子也揭示了礼的另一层深刻含义，就是，与其不懂装懂，到时在人前出丑而失礼，不如实事求是地虚心学习；虚心学习才能做到心中有数，做事才会有把握，才不会在人前出丑，也才不会失礼。
现实生活中也常常会遇到这种情况，当我们参加或出席一些活动或场合时，必须事先对相关情况了解清楚，避免出现偏差和漏洞。出现偏差和漏洞就说明你的准备工作没有做好，准备工作没有做好就说明你对此事重视不够，重视不够就是一种失礼行为。比如，我们要出席一次宴会，在出席之前就应该了解，这次宴会是谁请的，是什么规格，还请了其他一些什么人，服饰着装上有什么要求，有什么需要注意的事项等等。特别是在一些初次参加或出席的活动或场合，更应该充分学习，认真准备。涉及到的某些民族、地域和国家的特殊礼仪时更不能掉以轻心，更应该虚心向专业人士求教。所以，从这个意义上讲，孔子主张的不懂就问，虚心求教，认真学习，刻苦钻研就是礼的思想是非常正确的。
（五）学习礼仪的过程就是受教育的过程
礼仪是普遍存在于每一个民族、每一种文化之中的，同时，礼仪本身就是文化的外化与体现。而且，礼仪不仅是传统的、原始的，还是文明的、现代的。今天，尽管一些传统礼仪已经丧失了它们的生命力和实际操作意义，但是它们仍然作为一种文化的基因渗透在我们的血液里，或隐或显地影响着我们的生活。所以，不论是新的礼仪，还是旧的礼仪，都是我们应该学习和了解的。
参考资料：博客
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2007-08-22
礼仪是一个人“修身养性持家立业治国平天下”的基础
中华民族素有“礼仪之帮”的美誉，可谓历史悠久，我国历史上第一位礼仪专家孔子就认为礼仪是一个人：“修身养性持家立业治国平天下”的基础。即：礼仪是普通人修身养性、持家立业的基础，是一个领导者治理好国家、管理好公司或企业的基础。
生活里最重要的是以礼待人，有时侯礼的作用不可估量，从某种意义上讲，礼仪比智慧和学识都重要。
今天，我们生活的社会是一个什么样的社会呢？
打个比如：我们生活的社会是一张大网，是一张无数小结构成的无边无际的网，这张网太大了，大得难以想象，我们每个人只是网上的一个十分渺小的一点，用沧海一粟来形容我们也都是在夸大我们
生活在这张大网里面，我们这些孤立的点要活起来，而不再是一个死点，我们就必须与其他的点连接起来，与他们接触，沟通，这样才能成为一张网。这就需要我们与他人保持一种良好的关系，有一种默契的合作态度，美国著名的成功学家卡耐基认为：一个人事业的成功，只有15%是它的专业技术，而85%则要靠人际关系和它的为人处世能力（品质和社交能力、社交技巧和原则，非庸俗关系）
生活中，个人的力量是有限的，然而，人是万物之灵长，可以借万物以御天下，借外力发展自己，使事业成功。
战国时期哲学家荀子认为：“人，力不若牛，走不若马，而牛马为用，何也？曰人能群，彼不能群也。”
两个人相互支撑，构成“人”字，再加“一”构成“大”。生活中常说：“三个臭皮匠顶个诸葛亮”，“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮”，“团结就是力量“。
台湾作家柏扬在《丑陋的中国人》一书中认为，中国人的劣根性之一就是不团结，窝里斗，内讧，他比如：一个中国人是一条龙，三个中国人是一条虫，一个日本人是一条虫，三个日本人就是一条龙，值得我们深思。再比如：，《骆驼和羊》的寓言故事，给了我们很大的启发：如果羊和骆驼能够和谐相处，互相帮助，那么，个子矮小的羊可以吃到高树上的叶子，而高大的骆驼可以吃到院子里的青草，多美的事情，和乐而不为呢！
作为一个领导者，如果能够处处事事以礼对待自己的职工，尊重职工，就能够充分调动职工的积极性、能动性、创造性。《孟子 ●离娄篇》中有一句话：“君之视臣如草芥，则臣视君如寇仇”。《论语》中也有一段鲁国君主定公与孔子的对话，定公问道：“身为君主的我，如何对待臣下呢？臣又如何事君呢？”孔子称：“君以礼仪待臣下，臣下事君尽忠诚，如此而已！”
有时侯，一个才能平庸的人，如果深谙礼仪的妙用，具备人格魅力，就能够吸引住一些人才，为他所用，事业就能够成功，这方面比较典型的例证就是刘备。
《三国志》记载的刘备是一位有缺点、甚至才能平庸的人，然而，他却是不可思议，颇孚众望的君主，其中最大的原因就是很得人心，他是一个社交高手，非常有个性的关羽、张飞都为刘备所吸引住，连诸葛亮这样的绝世英才，也感心悦城服，刘备乃是能够利用这些人的领导者。
刘备成功的关键所在：注重社交，讲究礼仪，坦诚待人，表里如一。
礼仪有利于企业提高服务质量、服务水平，树立良好的形象，提高信誉，在竞争中处于优势地位
随着社会的发展，我国电信市场多元化的竞争架构已经初步形成，尤其是加入WTO以后，电信行业将面临着日趋激烈的竞争，电信企业能否在竞争中保持优势地位，独树一帜，不断发展壮大，因素固然很多，其中，良好的品牌形象无疑会起到非常重要的作用。从某种意义上说，现代的市场竞争是一种形象竞争，企业树立良好的形象，因素很多，其中高素质的员工，高质量的服务，每一位员工的礼仪修养无疑会起着十分重要的作用
电信是一个服务性行业，在服务中，只有把先进的设备和优质的服务结合起来，才能达到客户满意的效果。
优质的服务与电信设施有关，与电信员工的技能技巧有关，更与电信职工的礼仪修养有关。职工的礼仪修养不仅体现了一个职工自身素质的高低，而且反映了一个公司的整体水平和可信程度。
如果每一个电信职工都能够做到接人待物知书达礼，着装得体，举止文明，彬彬有礼，谈吐高雅，电信企业赢得社会的信赖，理解，支持。反之，如果电信职工言语粗鲁，衣冠不整，举止失度，接人待物冷若冰霜或傲慢无礼，就会有损企业形象，就会失去客户，失去市场，在竞争中处于不利的地位。人们往往从某一个职工，某一个小事情上，衡量一个企业的可信度，服务质量和管理水平。
有利于企业内求团结，创造一个和谐进取，文明健康的人文环境
在日常生活和工作中，礼仪能够调节人际关系，从一定意义上说，礼仪是人际关系和谐发展的调节器，人们在交往时按礼仪规范去做，有助于加强人们之间互相尊重，建立友好合作的关系，缓和和避免不必要的矛盾和冲突。一般来说，人们受到尊重、礼遇、赞同和帮助就会产生吸引心理，形成友谊关系，反之会产生敌对，抵触，反感，甚至憎恶的心理。
礼仪具有很强的凝聚情感的作用。礼仪的重要功能是对人际关系的调解。在现代生活中，人们的相互关系错综复杂，在平静中会突然发生冲突，甚至采取极端行为。礼仪有利于促使冲突各方保持冷静，缓解已经激化的矛盾。如果人们都能够自觉主动地遵守礼仪规范，按照礼仪规范约束自己，就容易使人际间感情得以沟通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的关系，进而有利于各种事业的发展。
中华民族素有“礼仪之帮”的美誉，可谓历史悠久，我国历史上第一位礼仪专家孔子就认为礼仪是一个人：“修身养性持家立业治国平天下”的基础。即：礼仪是普通人修身养性、持家立业的基础，是一个领导者治理好国家、管理好公司或企业的基础。
生活里最重要的是以礼待人，有时侯礼的作用不可估量，从某种意义上讲，礼仪比智慧和学识都重要。
今天，我们生活的社会是一个什么样的社会呢？
打个比如：我们生活的社会是一张大网，是一张无数小结构成的无边无际的网，这张网太大了，大得难以想象，我们每个人只是网上的一个十分渺小的一点，用沧海一粟来形容我们也都是在夸大我们
生活在这张大网里面，我们这些孤立的点要活起来，而不再是一个死点，我们就必须与其他的点连接起来，与他们接触，沟通，这样才能成为一张网。这就需要我们与他人保持一种良好的关系，有一种默契的合作态度，美国著名的成功学家卡耐基认为：一个人事业的成功，只有15%是它的专业技术，而85%则要靠人际关系和它的为人处世能力（品质和社交能力、社交技巧和原则，非庸俗关系）
生活中，个人的力量是有限的，然而，人是万物之灵长，可以借万物以御天下，借外力发展自己，使事业成功。
战国时期哲学家荀子认为：“人，力不若牛，走不若马，而牛马为用，何也？曰人能群，彼不能群也。”
两个人相互支撑，构成“人”字，再加“一”构成“大”。生活中常说：“三个臭皮匠顶个诸葛亮”，“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮”，“团结就是力量“。
台湾作家柏扬在《丑陋的中国人》一书中认为，中国人的劣根性之一就是不团结，窝里斗，内讧，他比如：一个中国人是一条龙，三个中国人是一条虫，一个日本人是一条虫，三个日本人就是一条龙，值得我们深思。再比如：，《骆驼和羊》的寓言故事，给了我们很大的启发：如果羊和骆驼能够和谐相处，互相帮助，那么，个子矮小的羊可以吃到高树上的叶子，而高大的骆驼可以吃到院子里的青草，多美的事情，和乐而不为呢！
作为一个领导者，如果能够处处事事以礼对待自己的职工，尊重职工，就能够充分调动职工的积极性、能动性、创造性。《孟子 ●离娄篇》中有一句话：“君之视臣如草芥，则臣视君如寇仇”。《论语》中也有一段鲁国君主定公与孔子的对话，定公问道：“身为君主的我，如何对待臣下呢？臣又如何事君呢？”孔子称：“君以礼仪待臣下，臣下事君尽忠诚，如此而已！”
有时侯，一个才能平庸的人，如果深谙礼仪的妙用，具备人格魅力，就能够吸引住一些人才，为他所用，事业就能够成功，这方面比较典型的例证就是刘备。
《三国志》记载的刘备是一位有缺点、甚至才能平庸的人，然而，他却是不可思议，颇孚众望的君主，其中最大的原因就是很得人心，他是一个社交高手，非常有个性的关羽、张飞都为刘备所吸引住，连诸葛亮这样的绝世英才，也感心悦城服，刘备乃是能够利用这些人的领导者。
刘备成功的关键所在：注重社交，讲究礼仪，坦诚待人，表里如一。
礼仪有利于企业提高服务质量、服务水平，树立良好的形象，提高信誉，在竞争中处于优势地位
随着社会的发展，我国电信市场多元化的竞争架构已经初步形成，尤其是加入WTO以后，电信行业将面临着日趋激烈的竞争，电信企业能否在竞争中保持优势地位，独树一帜，不断发展壮大，因素固然很多，其中，良好的品牌形象无疑会起到非常重要的作用。从某种意义上说，现代的市场竞争是一种形象竞争，企业树立良好的形象，因素很多，其中高素质的员工，高质量的服务，每一位员工的礼仪修养无疑会起着十分重要的作用
电信是一个服务性行业，在服务中，只有把先进的设备和优质的服务结合起来，才能达到客户满意的效果。
优质的服务与电信设施有关，与电信员工的技能技巧有关，更与电信职工的礼仪修养有关。职工的礼仪修养不仅体现了一个职工自身素质的高低，而且反映了一个公司的整体水平和可信程度。
如果每一个电信职工都能够做到接人待物知书达礼，着装得体，举止文明，彬彬有礼，谈吐高雅，电信企业赢得社会的信赖，理解，支持。反之，如果电信职工言语粗鲁，衣冠不整，举止失度，接人待物冷若冰霜或傲慢无礼，就会有损企业形象，就会失去客户，失去市场，在竞争中处于不利的地位。人们往往从某一个职工，某一个小事情上，衡量一个企业的可信度，服务质量和管理水平。
有利于企业内求团结，创造一个和谐进取，文明健康的人文环境
在日常生活和工作中，礼仪能够调节人际关系，从一定意义上说，礼仪是人际关系和谐发展的调节器，人们在交往时按礼仪规范去做，有助于加强人们之间互相尊重，建立友好合作的关系，缓和和避免不必要的矛盾和冲突。一般来说，人们受到尊重、礼遇、赞同和帮助就会产生吸引心理，形成友谊关系，反之会产生敌对，抵触，反感，甚至憎恶的心理。
礼仪具有很强的凝聚情感的作用。礼仪的重要功能是对人际关系的调解。在现代生活中，人们的相互关系错综复杂，在平静中会突然发生冲突，甚至采取极端行为。礼仪有利于促使冲突各方保持冷静，缓解已经激化的矛盾。如果人们都能够自觉主动地遵守礼仪规范，按照礼仪规范约束自己，就容易使人际间感情得以沟通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的关系，进而有利于各种事业的发展。
参考资料：wangzhan
第2个回答 2007-08-22
1、 形象意味着一切。
2、 财富隐藏在优雅举止中。
3、 大事之人，即懂大礼之士。
4、 言谈举止改变命运。
5、 人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。
6、 国尚礼则国兴，家尚礼则家大，身尚礼则身正，心尚礼则心泰。
7、 大多数人录用的是有礼节的人，而不是最能干的人。 8、“改变你的形象，就能改变你的人生。”本回答被提问者采纳
2、 财富隐藏在优雅举止中。
3、 大事之人，即懂大礼之士。
4、 言谈举止改变命运。
5、 人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。
6、 国尚礼则国兴，家尚礼则家大，身尚礼则身正，心尚礼则心泰。
7、 大多数人录用的是有礼节的人，而不是最能干的人。 8、“改变你的形象，就能改变你的人生。”本回答被提问者采纳
第3个回答 2007-08-25
礼仪代表一个人的形象
礼仪代表一个人的内涵
礼仪代表一个国家
礼仪代表一个人的内涵
礼仪代表一个国家
第4个回答 2007-08-22
高贵
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