我是淘宝卖家新手,有买家用购物车在我店里买了衣服,但是有些没货,我要怎么单独关闭交易啊????

如题所述

如果是购物车还没正式下单,你是不用担心的,因没最终交易没成交。如果下了单没货,那你要诚恳地跟买家沟通,得到买家允许后关闭记录。当然,沟通最好通过淘宝旺旺,要留下书面的证据。追问

他是拍下了还没付款,我要怎么办呢?我跟他说了没货,他说没货的关闭一下就好,要怎么关闭啊?

追答

你直接进我的淘宝,已卖出的东西中查看,不是有一条条记录吗,在记录上仔细找,有相应的选项的。如发货,查物流啥的,其中就有关闭交易。

追问

他用的是购物车,如果要关闭好像就只有全部一起关闭呢

追答

哦,是通过购物车下单成交的,那没法单独关闭,除非关闭整个交易。那和买家协商一下,把原来的全部关闭,让买家重新拍,说声对不起,道 个歉,没事拉。买家会理解的。

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2011-10-28
那让她重新拍了,购物车不能单独关闭的

我是淘宝卖家新手,有买家用购物车在我店里买了衣服,但是有些没货,我...
如果是购物车还没正式下单,你是不用担心的,因没最终交易没成交。如果下了单没货,那你要诚恳地跟买家沟通,得到买家允许后关闭记录。当然,沟通最好通过淘宝旺旺,要留下书面的证据。

淘宝买家订单中的有一种商品没有了,在不用关闭交易的前提下,能把这种去...
可以的 ,点修改价格,把这个商品从订单中删除

淘宝同一个订单买了几个宝贝其中一个没货退款怎么解决
找到你所购买的订单,那个没货的那里点下退款。申请退款类型选择仅退款,再联系卖家处理。卖家同意就退款成功了。

淘宝买家用购物车拍下我很多宝贝,属于一个订单,我要取消里面部分的宝贝...
如果已拍下 就请卖家那边帮你取消 你自己是取消不了的。

我是买家我在一个店铺拍了多个宝贝购物车一起付款的有一个不想要怎么...
你最好先和卖家联系一下,和他说明情况,确认运费,还有多件宝贝买的时候,有没有给你整体优惠,打个折,这些问题确定后,在:我的淘宝,买到的宝贝,找到那个订单,就可以直接对单件宝贝进行申请退款了!进去一看就找着了。

在淘宝上买东西的时候是放购物车里一起付款的,有一个想要退,怎么办
第1 一般包没有质量问题卖家是不会同意你退货的。2 如果卖家开恩让你退你要承担他来回的运费。可能还要加上那个续重费你差不多要花30元运费左右。因为你要退一个包,数量没有达到卖家一般不给你包邮费的,所以你就要付邮费才能退 希望能帮到你。

我在淘宝网~买东西时~不小心把购物车的东西都买了~
第一..你可以直接无视..7天之后就会自动取消..第二..用旺旺和卖家沟通下..讲明你失误的原因..一般卖家都会直接给你点取消的...他也不想就那么摆在那边..因为他每天的业务也是很多的.另:最好选择第二条...因为第一条造成的后果..完全取决于卖家当时心情的好坏...额 ...

把好多宝贝加入购物车,一键付款,其中一件没有货了剩下的订单还能提交吗...
是可以正常提交的,没有库存的商品会自动显示“商品不能购买”,系统会直接略过这个商品,也就是不会把这件商品的价格合计到总商品价格里面去,然后把把剩下的商品给买家下单了。如果商品都是同一家店铺的话,则无法正常提交,需要买家先将没有库存的商品移除出去,调整好商品后才能正常提交和付款。

我在淘宝一家买了5件衣服使用的是购物车结算,现在收到货了有两件要退...
你好,不要先点确认收货,要退哪个商品就要单个的点.在买到的宝贝的右边有选项!

我在淘宝里同一个店铺同一笔订单里买了两个东西,如果只想退其中一个...
你在淘宝里同一个店铺同一笔订单里面买了两个东西,你可以看一下,你的订单上面会显示两个物品都会显示,可以选择其中一样进行退款的,你点击进去把你所需要退的退掉就可以了。如果是买的同一样东西两件这样子就不好退了。

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