给一个陌生的客户第一次打电话通过哪些技巧才能约到客户见面?我是做企业管理软件这一块的

如题所述

不管哪个行业,做陌生拜访的最成功模式就是大量的拜访,如果要约到客户,就要保证打电话的次数,比如每天给自己规定要给100个客户打电话,这样,如果你的表达不是非常让人反感的话,总会有客户同意见面,单单考虑如何约到某一个客户,你成功的几率就非常小了,除非那个客户非常特别,你必须要获得,一般这样的客户不是靠一两次电话就可以的。
还有,对老客户的回访很重要,跟老客户保持朋友式的联系,会带给你更多的客户。
象企业管理软件这种行业,目标客户群是很大的,就看你如何耕耘了,客户群有一定规模以后,老客户的新需求会一直跟着你,你的业务会越来越顺。追问

电话量是必须的,但是还有什么技巧可以提供么?

追答

技巧啊?其实可以说没有太有效的吧,跟人打交道的工作,很大程度上是属于“艺术”范畴的,呵呵。
不过,上面也提到了,你的表达不要让人觉得反感,这就有几个方面的功课要做好:1、尽量事前了解你的准客户,当然这个很难做到,但还是要尽量;2、学习使用一些问题帮助你了解你的准客户,比如通过询问公司规模、目前已有的管理软件等等,可以推断他目前可能关注的问题;3、其实算是最重要的吧,不要开始就推销,没有直接挂掉电话的人,通常是对这个话题有一定兴趣的,简单介绍自己和产品以后,尽量通过一些引导性的问题让客户自己说,这样才能了解他的关注点和你的机会。

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2012-03-05
礼貌。真诚。有说服力,
第2个回答  2012-03-05
了解客户的心里需求,真正帮助客户解决问题。并在电话中简单的表达出来。
100%是不可能的。最大可能的吸引客户就行。
杭州绿意软件技术有限公司

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