做飞机的时候 行李时托运的 但是航空公司把行李给我弄丢了 该咋个弄？
我是从成都到广州的飞机，因为离飞机起飞还有20多分钟，我就去把行李托运了，可是到了广州去取行李时 确没有找到行李 我坐的是民航 第一次做飞机 就遇到这样的事情 太倒霉了。我去问了一下 航空公司给了我一个电话 说是找到行李了就会给我电话 请问遇到行李丢失了 能找到嘛？要是找不到 该如何处理？
一般来说，旅客的行李在托运中丢失的现象比较少，只是个别免不了破损。建议贵重物品还是随身携带得好。
如果您的行李有丢失，请您尽快在机场设立的服务台找工作人员说明情况并协助您找回。工作人员会全力协助找回行李，如果实在找不回，按照航空公司旅客须知中书面声明进行赔偿。
赔偿限额
旅客的托运行李全部或部分损坏、丢失，赔偿金额每公斤不超过人民币 100 元。如行李的价值每公斤低于 100元时，按实际价值赔偿。
旅客丢失行李的重量按实际托运行李的重量计算，如果无法确定丢失的行李重量，每一旅客的丢失行李最多只能按该旅客享受的免费行李额赔偿。
南航承担的最高赔偿金额每位旅客不超过人民币 3,000 元。
行李赔偿时，对赔偿行李收取的逾重行李费应退还，已收取的声明价值附加费不退。
如果您的行李有丢失，请您尽快在机场设立的服务台找工作人员说明情况并协助您找回。工作人员会全力协助找回行李，如果实在找不回，按照航空公司旅客须知中书面声明进行赔偿。
赔偿限额
旅客的托运行李全部或部分损坏、丢失，赔偿金额每公斤不超过人民币 100 元。如行李的价值每公斤低于 100元时，按实际价值赔偿。
旅客丢失行李的重量按实际托运行李的重量计算，如果无法确定丢失的行李重量，每一旅客的丢失行李最多只能按该旅客享受的免费行李额赔偿。
南航承担的最高赔偿金额每位旅客不超过人民币 3,000 元。
行李赔偿时，对赔偿行李收取的逾重行李费应退还，已收取的声明价值附加费不退。
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2012-02-20
如果你的行李是错运了，找回的问题不大，因为一个机场多收一件行李的话会给前站发多收行李报，成都也会给你所乘坐航班，前后两个小时之内所有航班目的地发协查报。
如果真丢失了，就要看你有没有对行李声明价值了，如果声明价值，那么恭喜你，航空公司会按照实际价值赔付你。
如果没有。。。。那么根据《中国民用航空货物国内运输规则》规定:
由于承运人的原因造成货物丢失、短缺、变质、污染、损坏，应按照下列规定赔偿：
1、货物没有办理声明价值的，承运人按照实际损失的价值进行赔偿，但赔偿最高限额为毛重每公斤人民币20元。
2、已向承运人办理货物声明价值的货物，按声明的价值赔偿；如承运人证明托运人的声明价值高于货物的实际价值时，按实际损失赔偿。
真丢失的话，再找航空公司协商，不然吃大亏了。
再就是还有一种情况就是，你行李被人拿走了。。。。
如果真丢失了，就要看你有没有对行李声明价值了，如果声明价值，那么恭喜你，航空公司会按照实际价值赔付你。
如果没有。。。。那么根据《中国民用航空货物国内运输规则》规定:
由于承运人的原因造成货物丢失、短缺、变质、污染、损坏，应按照下列规定赔偿：
1、货物没有办理声明价值的，承运人按照实际损失的价值进行赔偿，但赔偿最高限额为毛重每公斤人民币20元。
2、已向承运人办理货物声明价值的货物，按声明的价值赔偿；如承运人证明托运人的声明价值高于货物的实际价值时，按实际损失赔偿。
真丢失的话，再找航空公司协商，不然吃大亏了。
再就是还有一种情况就是，你行李被人拿走了。。。。
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