北京市政府热线(12345市政府热线)

考试都考些什么?进12345做客服困难?要求要求要求严格吗?

第1个回答  2020-04-02
请市政府帮我们解决一下,外地人在北京租房看不了电视的问题。因歌华公司关闭了多年使用的闭路电视,同时强制规定每间房要交约六百元钱升级为机顶盒专户电视。现在是房东觉得太亏而不愿交钱升级,租房户又因住处不固定无法交钱升级。歌华始终坚持必须交钱升级而不同意恢复以前的十元一个月的闭路电视。特请求市政府帮我们做一下工作,恢复闭路电视。
第2个回答  2012-03-02
职位要求:
1、学历要求:大专及以上学历;
2、语言要求:能使用流利、标准的普通话。声音甜美,有播音经验者优先。(普通话不标准者不行);
3、电脑技能:40字/分以上,并能熟悉操作常用的办公系统软件。如:word、excel等;
4、倾听技巧:能清楚地理解对方话语的内涵并做出适当的反应;
5、素质要求:具有良好的口语表达能力、服务意识与服务心态,较强的团队作意识,具有良好的沟通表达、协调管理能力,有相关工作经验者优先考虑;
6、工作时间:需要倒班,每天工作时间不多于8小时,多出按国家规定的加班费标准计发。
若还是不懂,请www.baidu.com/s?tn=baiduhome_pg&bs=%CB%E6%D6%DD&f=8&rsv_bp=1&rsv_spt=1&wd=%CB%E6%D6%DDseo&inputT=1027。看详细资料。本回答被提问者采纳
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