解决方法：
退出WORD软件,删除模板文件Normal.dot(WORD的默认设置都是保存在Normal.dot中的)
1、关闭所有打开的Word文档；
2、复制命令： %appdata%\microsoft\templates
3、开始 → 运行 → 粘贴上面复制的命令 → 确定
4、在打开的目录下，找到并删除Normal.dot，然后重新运行Word即可。
原因：可能是Normal.dot模板损坏了。Normal.dot是一个自动保存模板，比如正在编写Word文档时电脑非正常关机，再启动计算机后word会启动关机前保存的文档，使你的损失降为最低。(顺便说一句，Word默认10分钟自动保存一次，我们可以到“工具/选项/保存”，将自动保存时间间隔修改为1分钟，这样可以把非正常关机引起的文档损失降为最小。）
退出WORD软件,删除模板文件Normal.dot(WORD的默认设置都是保存在Normal.dot中的)
1、关闭所有打开的Word文档；
2、复制命令： %appdata%\microsoft\templates
3、开始 → 运行 → 粘贴上面复制的命令 → 确定
4、在打开的目录下，找到并删除Normal.dot，然后重新运行Word即可。
原因：可能是Normal.dot模板损坏了。Normal.dot是一个自动保存模板，比如正在编写Word文档时电脑非正常关机，再启动计算机后word会启动关机前保存的文档，使你的损失降为最低。(顺便说一句，Word默认10分钟自动保存一次，我们可以到“工具/选项/保存”，将自动保存时间间隔修改为1分钟，这样可以把非正常关机引起的文档损失降为最小。）
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2012-02-09
可能是normal.dot模板损坏了，解决方法不用那么麻烦处理，以安全模式打开word后，选择工具－模板和加载项－点击添加－会跳出一个窗口，在这个窗口里就有一个normal的文件，选择这个文件后，直接按右键删除，关闭word后再重新打开就会恢复正常了。
word一般都会自动生成这一文件，当这一文件显示不正常时（比如说normal自动保存了你操作时的一些更新，而显示不正常），就会出现这个提示。所以最简单的方法就是删除，让word再自动生成一个原始版本的就好。
word一般都会自动生成这一文件，当这一文件显示不正常时（比如说normal自动保存了你操作时的一些更新，而显示不正常），就会出现这个提示。所以最简单的方法就是删除，让word再自动生成一个原始版本的就好。
第2个回答 2012-02-10
重装系统
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