第2个回答 2020-12-08
1,明确沟通目的;
你为什么要进行这次沟通?
对于这次沟通,有没有明确的需求?
你要达到什么样的沟通目标?
2,掌握沟通时机;
什么时候可以采取达致沟通目的的手段?
哪些情况下适合采取沟通手段,哪些情况应该停止?
你能不能通过察言观色,掌握交谈的时机?
3,制定沟通策略;
有哪些方法,可以帮助你获得这个效果?
要塑造预设的沟通效果,你需要怎么做?
预设的情况有没有发生?有解决方案呢?
4,对沟通情况做出反馈;
这种方式没有效果,你能有其他备用方法吗?
沟通有没有达致预期的结果?你能找出问题所在吗?
可以进一步加强或者调整当前这种沟通效果呢?
5,懂得妥协,达成共识。
如何结束当前的沟通?
对方的反应是否在你的预期之内?
你达致多少沟通效果?
例如你想让老板提高待遇,这是你的沟通目的,也是第一步。明确第一步的目标,接下来你就要识别沟通的时机。本回答被网友采纳