遇到这种问题你可以:
一般情况下,由于手机上都存储有个人的重要数据,比如通讯录、信息、照片等,如果想要解开手机并且不影响这些数据的话,最好的方法是去苹果售后求助.
当然,去苹果售后的话,需要携带一些材料,如购机材料等.
也可以手动恢复。
如果你决定要自己手动恢复的话,也是可以的,不过手机上的数据就不能保住了.首先需要在电脑上准备 iTunes 软件,如果没有的话,可以前往苹果官方下载.
接下来请把 iPhone 与电脑用手机连接起来,打开 iTunes 软件.
随后请长按 iPhone 手机的电源键,然后滑动关机.
接下来请按以下的操作步骤,让 iPhone 手机进入恢复模式,也就是刷机模式:
第一步、先请按电源键开机,当屏幕会出现苹果标志,不要松开电源键;
第二步、紧接着再按住主屏 Home 键不松手,直到屏幕黑屏;
第三步、当看到屏幕黑屏时,请松开电源键,继续按住主屏 Home 键,直到电脑端的 iTunes 出现检测到一个处于恢复模式的 iPad;
注:第一次操作由于不熟悉可能不能正常进入恢复模式,请多尝试几次.
随后请点击 iTunes 窗口中的“恢复 iPhone”按钮,如下图所示
接下来 iTunes 会自动连网检测当前设备的最新固件系统,并提示我们是否要删除手机上的数据来恢复手机,点击“恢复”按钮继续.
随后 iTunes 会自动下载用于恢复的固件系统,根据网络速度的快慢,下载时间有快有慢,请耐心等待.
如果下载时间过久,导致 iPhone 自动重新启动的话,可以先不管 iPhone 手机,等待 iTunes 下载完成固件以后,再重新按照上面的第四步来操作,进入恢复模式，重新恢复就可以了。
希望能帮到你。
苹果6s的苹果ID被停用了可以用以下步骤来解决：
在电脑的浏览器地址中输入www.icloud.com;
在输入停用的Apple ID和密码后，会出现下图；
点解锁帐户，就会出现下图,输入要解锁的Apple ID,然后点继续；
解锁帐户可以用两种办法，一种是用获取电子邮件或回答安装提示问题的方法，还有一种是提供发票和包装，向苹果公司申请解锁的方法，这里按自助获取电子邮件的方法步骤，选择获取电子邮件后继续；
系统自动发送解锁电邮到信箱；
接收并打开邮件，点链接；
再点链接的解锁并更改密码或解锁Apple ID;
输入正确的Apple ID 密码后继续；
系统就自动解锁帐户了。
这时，邮箱中也会收到解锁的电邮，如下图所示。
如果是手机，，，还给失主。
如果是ID，登陆官网APPLE ID
