怎样做一个令人信服的管理者？

如题所述

如果你能坚持以正面的眼光，友善的心态看待员工的不足和错误，你将能激励员工改进工作，并收获更多的信任。如果你总是以责备的眼光看待员工，以严厉的批评管理员工，可能也会改进工作，但却会制造对立情绪，越来越不好管。好员工是鼓励出来的，不是批评出来的。以仁义对人，你将收获仁义。以仇视对人，你将收获仇视。不好的员工并非天性不好，多数的原因是被环境和领导逼出来的。 1、要相信每个人都是渴求上进的，都是想把工作干好的。正因为如此，就要用正面的眼光来看待员工的不足和错误。在看到他们错误和不足的同时，要肯定他们的本质是好的。尤其是现在的八零后学生，可能吃苦精神、服从意识不如上一代人，但这一代人心底善良，思想单纯，很少有鬼心眼；这一代人知识丰富，有才华，求胜心强。他们工作中的不足和错误，要么是由于对工作认识有偏差，要么是由于缺少社会经验。每个人都会有缺点，现在的年轻人有时还会懈怠，但要相信人的主流是好的，尤其是这一代人，品质好素质高，可塑性强。在批评员工时，要坚持正面看人，以引导为主，不能打击，不可过份。 2、要相信每个人都愿意改正错误或是提升自己。教育的方法主要是引导，而不是批评。这一代人缺少权威意识，过多的或过严厉的批评，反而会产生抵触情绪，听不进去，起不到好作用。以理服人，多加引导，更易于让他们认识错误，改正错误。 3、在批评员工时，只能对事不能对人。不能因为一件事否定一个人。一定要让他们接受认可错误，才能起到教育的作用。如果听不进去员工的话，或是他们不接受批评，批评就会起到相反的作用。 4、在员工工作做不到位时，首先要想到，可能是因为没有认识到工作的意义，可能是缺少社会经验，而不能否定他们的工作，打击他们的信心。对待新员工，首先是说服，让他认识到这条新闻的意义。第二是详细讲解可能遇到的困难和解决问题的方法。第三是稿件做不到位时，多鼓励少批评。 5、要点燃每个员工心中的火。首先是让他们认识到工作的意义，让他们看到未来。表扬是激励员工进步最好的方法。发现员工写了一篇好稿，有一个好的提问，有一小点的进步，都要及时表扬。不会表扬就是不会调动员工积极性。看不到员工的进步和优点，就不是一个有眼光的管理干部。看到员工的进步和优点不及时表扬，就是浪费了激励和引导员工的机会。 6、要相信人都不是完美的，都是有缺点的，甚至说都是有私心的，都是爱面子的，不可求全责备，有些缺点可能还是很难改变的。用人重在看他的长处，避免用人的短处。对可以改变的缺点要引导，对于难以改变的缺点要能默认。要相信人都有惰性，都不可能完美。只要不是太大的道德问题，要能容忍。水至清则无鱼。希望每个人都能成为雷锋，都是听话的，不现实，结果是自己天天发牢骚，员工人人有情绪。 7、人性本善。人的缺点是周围的环境逼出来的，或是诱导来的。要培养好员工，就要创造一个好环境，一个有利于人积极向上、向善发展的环境。坚持与人为善，把人当人，人人都会成为你的朋友。把人当敌人，猜忌人，即使朋友也会被逼成敌人。 8、无论什么事，都会越来越好，不要着急。无论什么不好的状况，都会改变，不要着急。在失意的时候，要相信明天会更好。在得意的时候，要相信会面临新困难。 9、这一代人生活条件好，长在阳光下。挫折和苦难是他们最缺少的人生课程。当面临工作考验时，总感觉不懂事，不成熟，长不大。要直面生活的困难，才能成大器。经历过多大的挫折，才可能有多大的胸怀。经历过多大的苦难，才会承受多大的压力。要把挫折和苦难当成对人生的磨砺。 10、不能容许过错，就不能容许个人发挥。 坚持正面看人，你会发现每个人都很可爱，都有优点，都在进步。坚信善良的力量，播下仁爱的种子，就会收获仁爱的果实。 然而任何事情都不是绝对的。尤其是管理，本无正确和错误之分，有的人这样管是好的，有的人那样管也可能是好的。对于有些人，你的善良可能会纵容他的惰性。不好的人都是好人惯出来的。坚信善良的力量，要看对谁而言，对于那些比较自觉的人，有知识有道德感的人来说，可能是有效的。但对于缺乏知识，道德感不强的人来说，则是纵容了。因此也要因人而异。

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