这类软件跟传统的人工监测还是有很大差别的,下面是一个对比图表
具体的功能如下:
1、 重点监测:对于重点事件、重点人物、重点地区、负面新闻等,系统可以通过设置词库、特征关键词等多种方式进行重点关注;系统可以通过来源分类、地区分类、正负面分类、时间分类等多种分类方式进行导航浏览。2、 舆情报告:系统支持定期产生舆情报告等统计分析数据,支持日报、周报、月报自动生成与导出,帮助客户浏览该时段内舆情分析情况;
3、 舆情预警:支持按一定规则将重要舆情以短信、邮件、APP、微信等方式及时通知相关人员,实现及时报告、快速预警的处理效果。
4、 多元分析:信息溯源、热点发现等功能,对于舆情的地域分布、时间分布、网站分布等,可以进行各种方式的统计,统计结果以列表或饼图或直方图等多种方式直观呈现。
5、 人工报告:由舆情分析师为客户提供报告服务,可提供监测日报、周报、月报、年报和专报服务,帮助用户理清网络舆情以及传播情况,并提供建设性的舆情应对建议。
6、优质的服务:详细的产品介绍、用户使用说明书、FAQ帮助用户快速了解和使用产品; 8*5小时人工客服、邮箱全面服务,且提供贴心的舆情服务。