淘宝上购买东西,但东西受损,我该怎么办?(高分求助)

我是一名学生,5天前在淘宝上一个叫“阿牛歌”的人的店铺里购买了一块技嘉主板,算上运费共150元,今天下午去学校收发室拿到了主板。可是打开后发现主板已经变形,整个扳子都弯曲了,还有1厘米多的断裂部位。装上开机无任何反应,与那个“阿牛歌”联系后,他说我已经签收了扳子,现在商品属于我的,出现这种问题是运输造成的,与他没有任何关系,但是我并没有签收任何单据。是我们学校收发室老师签收的。所以没有及时看清楚货物,我觉得我是最无辜的,但我不知道该怎样去索赔和向谁索赔。是快递公司么?我该怎么办?请各位大侠指教!!谢谢了!(补充,我并没有见到快递员,不是我签收的)请各位大侠赐教。

楼主,请原谅我实话实说,以你现在的情况是很难追究到谁的任责的,如果非要我说,那就是那位签收人了。
请问你有没有要求卖家在单上要求要你本人签收啊。不管是不是本人签收,你没有注明要求,那一般都是收件地址里面的人代签收都是可以的。
如果没有的要求卖家注明要你本人签收的话那也就不关卖家的事了。(不过你还可以责问那个卖家为什么没有帮你的东西卖保险,责问为什么不再包装上面着易碎物品,请轻放轻拿。)
签收的那张单是快递公司与寄件人与收件人中的有力证据,在快递行业里,如果在你发现货有问题而还未签收的话,那就是快递公司的问题,快递公司就会负责的,会承担应有的责任,但如果已经签收了才说货有问题,那已经不是快递公司里应承担的责任了。
这是很公道的交易。
如果怪就是怪自已,怪那个签收人,怪那个卖家,因为快递公司是没有错啊,难道你已经签了名过后再跟快递公司说货有问题,那如果每个人都这样,那还用做快递吗?(不过现在怪自已怪签收人怪卖家也没用了)
这已成事实了。

所以下一次你再在网上买东西的话,就要求卖家包装好,要求卖家买保,要求卖家注明要求本人签收,还有一点要注意,一定要检查好货才可以签名,无论那个送货人多急怎样说,或者拿货走人都好,你一定要检查清楚没问题了才可以签字,快递公司有责任把货送到收件人手上,如果那个送货员直接把货拿走,也是快递公司要负的责任了。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2007-10-12
嗯,是呀,一般来说在淘宝购物过程中都有说明在24小时内检查如果有问题要将东西原封不动的退回去,包括标签必须得带着
但是你可以这样做,看看你买主板的时候他的产品介绍里有没有说衣服必须在24小时内检查,如果没有说你就完全可以再要求他退换,或者向淘宝客服申诉,然后再投差评。
参考资料:http://so.hao678.cn
第2个回答  2007-10-12
这个 基本上属于 因运输所造成货物损坏

只要你签收了 一般就没有办法进行退货或者索赔

还好就一百多元钱 下次注意就好

以后如果再网购东西的话 记得叫卖家发货时注明 需本人签收
第3个回答  2007-10-12
首先物件要本人签收,即使快递催你签,你不要理他,检验过以后完好再签,毁坏的就拒签,让他退回去
其次事情已经发生,投诉他也没用,因为已经签收,淘宝不会拿他怎样。只有给他差评,并说明原因
还有这类东西最好去电脑城购买,不要滩涂便宜。你横不能装好电脑再签收吧?没装上电脑,你怎么知道东西是好是坏

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