11智能在线
新记
淘宝客服售前售后的具体工作是做什么的
如题所述
举报该文章
相关建议 2011-12-16
淘宝网店客服么
淘宝网店售前客服主要是负责导购,对买家咨询进行回复
淘宝网店售后客服主要是处理 从商品寄出之后的一些问题,比如:物流信息查不到,买家很久收不到货,或者是收到货不满意,以及买家要求退换货。和中差评买家进行沟通等等。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
当前网址:
https://11.t2y.org/zz/82s4m8q77.html
其他看法
第1个回答 2011-12-15
售前做一些推广,熟悉产品相关信息啊,这样才能顺利介绍给顾客。售后就是维修,调换货等相关问题哦。另外淘宝规则上面有的哦。仔细阅读一下吧。
相似回答
大家正在搜
相关问题
淘宝客服中的售前,售中,售后都是干什么的啊?
淘宝售前和售后分别是什么?
淘宝客服工作内容具体是什么
淘宝客服的具体工作内容有些什么
淘宝客服主要做什么,工作内容是什么
什么是淘宝售前客服和售后客服
进来说说淘宝售前售后都要干些啥,再说说再淘宝里面工作具体都要...