淘宝超过15天质量问题还能退货吗?怎么售后?
如果您的订单已经过了15天维权期,无法发起投诉维权,但是货物出现质量问题,建议您第一时间联系卖家处理,如果卖家不配合,货物在保修期内(例如:数码等产品)您可以保留聊天记录凭证向淘宝申请处理交易纠纷。三包商品请在交易成功15-90天内点击:“已买到的宝贝-申请售后-已过维权期处理--集市线下维权表单...
天猫售后退款流程是怎样的?售后规则是什么?
1、用户已付款,订单尚未发货:买家申请退款——卖家同意退款,卖家审核成功,款项将在规定时间内退还至原支付账户。2、用户已收货,申请退货退款:卖家申请退货退款——卖家审核——审核通过了,给买家退货地址,用户根据卖家提供的退货地址信息,寄回商品给卖家,填写对应的物流单号和快递公司——等待卖家签...
天猫过了15天怎么申请售后服务?有什么规则?
1、售后和已发状态下的原因相同。涉及赔付的,同样退款完成,自动完成赔付。2、增加了超时机制,申请客服介入的时间也是72小时后。所以,在这个时间内,还有协商的可能性,建议大家把握好这个时机去做调解。3、没由来的退,是可以进行拒的。天猫商品自交易成功之日起,有15天的时间可以给大家申请售后,如...
在天猫上6.9号确认收货到7.15号还能申请售后吗
1. 在交易成功的0—15天内,可以登录到:【我的淘宝】—【已买到的宝贝】 ,找到对应的订单,点击【申请售后】:2请选择要申请的服务类型:仅退款、退货退款、换货、维修,如下图:3以【仅退款】为例:申请服务类型选择【仅退款】后,还需要选择【是否收到货】,并按照页面提示完整填写相关内容,...
天猫售后时效怎么算?售后处理流程
天猫售后的时效是交易成功后的15天,也就是说,从确认收货后算起,15天如果有任何质量问题,都可以去申请售后。具体来说,商家需要在48小时内对退换货申请进行审核并进行处理,如果需要买家提供更多信息,则应及时通知买家。如果商家未能在时效内处理完毕,则会影响商家的售后时效评价。因此,建议商家在售后...
天猫上买到假货怎么维护自己的权益超过15天
1、可以与商家协商退换货。如果商家同意退换货,可以按照商家的要求进行操作。2、如果商家不同意退换货,或者退换货后问题仍未得到解决,消费者可以在天猫平台上申请退款或者维权,在申请退款或者维权时,需要提供相关的证据,如订单截图、商品照片、聊天记录等,以便平台进行判断和处理。3、如果在天猫平台上的...
淘宝上想进行售后维权投诉,但是提示超过15天不能发起,怎么办
你可以提出退款申请(条例如下):1、 因商品系假冒商品产生争议的,买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。2、 购买商品为虚拟物品的,因未收到货产生争议的,买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请,虚拟物品使用期限短于该期限的,买家应当在虚拟物品的使用期限内提出退款申请。3、因收到...
在天猫买衣服质量问题怎么退货
发起退货申请,选择合适的理由,上传商品存在问题的有效凭证就可以了。商家可以主动同意你的退货申请,如果商家拒绝,你可以点击申请介入选项,由天猫小二介入按双方凭证及规则进行判定处理。
天猫超过十五天如何维权
电话联系天猫客服,客服会帮助买家重新开启售后入口,之后买家可以进行维权。
在天猫里买了东西产生质量问题如何退款,
一般来说确认收到表示收到商品确认没有问题了以。如果超过七天,都只能申请更换,和卖家态度好点,协商一下。15天以上,只能维修了。如果七天以内,可以申请七天无理由退货,在售后维权中可以申请!而一定要以质量问题来提出申请的话,你要准备好证据,维权时有用,这里无非就是能多退到一个发回去的运费...