根据描述的情况，建议您按照以下方式操作：
1，请您确认路由器的传输带宽。如果使用的是802.11n的路由器建议您把带宽设置为20mhz试一下。
2，若其他设备可以连接该无线网络，请检查路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。如果设置过此功能，请您关闭该项。
3，若依然无法通过WLAN上网，建议检查无线路由器中无线模式是否设置了混合模式。如果设置了，建议更改为802.11b/g/n。
4，使用静态IP尝试，操作：设定-无线和网络-WLAN设置-菜单键-高级-使用静态IP（根据您使用的路由器参数填写）。
5，将手机与路由器分别关机重启。
6，若使用的是公共场所的无线网络，建议连接路由器之后，用手机浏览器任意打开一个网页，会进入无线网络的配置页面，请您按照提示配置。
7，更换其他无线网络。
如果上述方式操作后问题依然没有解决，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
三星服务中心地址查询：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask
根据您的描述，如果连接家里WIFI时显示已连接无法上网建议重启路由器尝试，建议您核实手机连接WIFI的名称，如：CMCC、Chinaunicom等网络运营商WIFI是需要打开浏览器后弹出登陆界面输入账号密码登陆后才可以使用的。
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连上WiFi却不能上网,怎么回事?
如您使用的联通宽带，连接wifi不可用，可能存在以下原因：1、宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。2、网线松动，需将网线的两端插紧。3、设备长时间使用造成，可把光猫、路由器等上网设备断电10-20秒，再接通电源重启。4、如上述方法测试后仍未恢复，建议拨打当地服务热线联系客服人员。
wifi显示已连接却用不了是怎么回事?
(2)、路由器进行正确的线路连接后，电脑此时连不上网了;但请不用担心，这是正常现象。因为用电脑设置路由器的时候，并不需要电脑可以上网的。2、检查上网方式。路由器中的上网方式(有的路由器中叫做：联网方式、连接类型、WAN口连接类型 等)，如果设置错误，就会造成路由器联网失败，即连接wifi后不能...
为什么我的手机已连接wi- fi却上不了网?
如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。3、查看联网权限请进入i管家--流量管理\/流量监控--联网管理--WLAN--开启软件联网权限。4、排查环境原因如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。5、重置...
为什么我无线网能连接上,但是却不能上网?什么原因呢
2、无线路由器设置问题 无线路由器最多只能连接16个无线设备，多了就会连接不上的情况，WIFI一些人可以连上，另外一些人连不上，如果有人把连接的WIFI断开，那么原来连接不上的人就可以连上，而且数量是相等的。到路由管理面板里查看了下，发现正好是16台连上WIFI，再多就连不上了。3、超出信号范围 ...
wifl链接上有信号但显示不可上网怎么回事
wifi已连接不可上网原因如下：1、宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期；2、网线松动，需将网线的两端插紧；3、设备故障了，这是设备长时间使用造成的，重启光猫、路由器、电脑、手机等上网设备即可；4、路由器开启了定时拨号；5、路由器设置了IP地址过滤，手机获得的IP地址处在禁止访问互联网的IP段内；...
手机wifi连接上但不能上网怎么办
若使用vivo手机，手机连接WiFi正常但不能上网：1、查看手机设置进入设置--WLAN，查看是否已成功连接WiFi。进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试。进入设置--安全\/安全与隐私--更多安全设置--受信任的凭据--系统--请将所有选项打开。2、...
为什么家里电脑手机wifi都连接上就是不能用呢??
(2)、路由器进行正确的线路连接后，电脑此时连不上网了;但请不用担心，这是正常现象。因为用电脑设置路由器的时候，并不需要电脑可以上网的。2、检查上网方式。路由器中的上网方式(有的路由器中叫做：联网方式、连接类型、WAN口连接类型 等)，如果设置错误，就会造成路由器联网失败，即连接wifi后不能...
wifi已连接不可上网是什么原因?
如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：一、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：1.如果连接其他WiFi正常 （1）请不要远离路由器；（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；（3）如果将路由器设置过黑白名单，则...
为什么有wifi显示连接上 却不能上网
1、WiFi本身问题，可能WiFi未正常连接，导致无法上网；2、路由器问题，可能路由器过热或者损坏；3、可能宽带欠费，导致无法上网；4、WiFi名字包含中文，导致部分电脑无法连接上网；5、电脑系统问题，可能系统出现了问题，导致连接上了WiFi却无法上网。建议解决办法：1、使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网...
为什么无线网络显示已连接,但是上不了网呢?
若是使用的vivo手机，出现手机连接WiFi正常但不能上网的情况，可以参考以下处理方法：1、查看手机设置 进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试。进入设置--安全\/安全与隐私--更多安全设置--受信任的凭据--系统--请将所有选项打开。2、排查...
