餐饮的概念主要有两种:一是饮食,比如经营餐饮,提供餐饮。二是指提供餐饮的行业或者机构,满足食客的饮食需求,从而获取相应的服务收入。由于在不同的地区、不同的文化下,不同的人群饮食习惯、口味的不同,因此,世界各地的餐饮表现出多样化的特点。
所谓和谐服务,就是以服务员的亲情、技能、效率、知识和良好的修养,表达和体现服务风格,是和谐对客关系的集中体现。具体表现为:标准与个性相统一,快捷与稳妥相统一,热情与礼仪相统一,亲切与高雅相统一,守责与灵活相统一。
品牌是组织形象的标志,是经济实力的标尺,可以化无形为有形,具有强大的功能。首先,消费者通过品牌要素(名称、标志、色彩等)及其所提供的核心价值识别产品。使之在消费者心中形成一定的认知度。从而形成品牌记忆、产生品牌联想、稳定餐饮市场。
其次,品牌是诚信的载体质量的保证,购买品牌产品能减少消费者在身体上、财务上、社交上、心理上等多重风险,增强消费者的满意度,从而形成品牌忠诚。最后,品牌是企业重要的无形资产,它本身能以作为商品被买卖或转让、出借。 而且只要经营得好,品牌具有很强的增值功能。
所以打造品牌的基础就是要建立品牌营销的观念。餐饮企业只有发现需要并满足消费者不断变化的需要,才有可能按照消费者的需求设计产品、核算成本、制定价格,从而树立消费者对自己产品的信赖和忠诚,而且真正品牌营销要满足的应该是消费者与社会全面的需要,不但包括目标消费者的需要,也包含社会的需要。
参考资料来源:百度百科-餐饮服务
什么叫餐饮服务?
4. 餐饮服务概念:餐饮服务是指即时制作加工、商业销售和服务性劳动,为消费者提供食品和消费场所及设施的服务活动。注意卫生环境、服务员素质、食物味道以及营造家的感觉是关键要素。5. 餐饮服务及时性:及时响应顾客需求,提供帮助,确保顾客满意。6. 餐饮定义:餐饮既指饮食本身,也指提供饮食的行业。餐...
什么叫餐饮服务?
问题一:餐饮服务概念是什么 餐饮服务:指通过即时制作加工、商业销售和服务性劳动等,向消费者提供食品和消费场所及设施的服务活动 问题二:什么叫餐饮服务 服务员 问题三:餐饮服务的含义是什么 餐饮服务含义简单来讲就是用于增加和维持常客的手段。举例子说吧,消费者消费100元就想享受到相当于价值...
餐饮服务要知道哪些
一、餐饮服务基本概念及特点 餐饮服务指为满足消费者饮食需求而提供的服务活动,主要特点包括即时性、多样性、卫生安全性和顾客体验等。二、餐饮服务的主要内容 1. 菜单设计:菜单是餐饮服务的核心,涵盖了菜品种类、价格、特色等信息,是顾客选择的重要依据。2.食材采购与储存:餐饮服务需确保食材的新鲜与...
餐饮服务业是什么意思
餐饮服务业是指为顾客提供食品、饮料以及与之相关的服务的产业。餐饮服务业是一个广泛涵盖的行业,主要包括餐馆、酒店、咖啡馆、快餐店、外卖服务等。这些机构的核心业务是准备和提供食物及饮料,以满足顾客的需求。下面将详细解释这一概念:1. 餐饮服务的基础定义:餐饮服务业是为消费者提供食物和饮料的场...
什么是餐饮服务
餐饮服务通过即时制作加工、商业销售和服务性劳动。餐饮的概念主要有两种一是饮食,二是指提供餐饮的行业或者机构,满足食客的饮食需求,从而获取相应的服务收入。由于在不同的地区、不同的文化下,不同的人群饮食习惯、口味的不同,因此,世界各地的餐饮表现出多样化的特点。餐饮市场将进入品牌消费时代,中国...
什么叫购进的餐饮服务
购进的餐饮服务是指购买餐饮企业提供的各类餐食和服务。详细解释如下:一、餐饮服务的基本概念 餐饮服务是指餐饮企业通过烹饪、销售等手段,向消费者提供的餐食以及与之相关的服务。这些服务包括但不限于:菜品的选择、用餐环境的营造、服务的态度和效率等。二、购进的餐饮服务的含义 购进餐饮服务,则是指...
餐饮服务的定义与概念
餐饮服务的定义是指为顾客提供食物、饮料以及相关服务的商业性活动。这种服务通常发生在餐厅、饭店、咖啡馆、酒吧等场所,旨在满足顾客的饮食需求,同时提供愉悦的用餐体验。详细来说,餐饮服务不仅仅局限于提供美味的食物和饮品。它还包括一系列与之相关的服务元素,如餐厅的氛围布置、服务员的礼貌和专业程度...
餐饮服务概念是什么
餐饮的概念主要有两种:一是饮食,比如经营餐饮,提供餐饮。二是指提供餐饮的行业或者机构,满足食客的饮食需求,从而获取相应的服务收入。由于在不同的地区、不同的文化下,不同的人群饮食习惯、口味的不同,因此,世界各地的餐饮表现出多样化的特点。所谓和谐服务,就是以服务员的亲情、技能、效率、知识...
名词解释 餐饮服务
餐饮的概念主要有两种:一是饮食,比如经营餐饮,提供餐饮。二是指提供餐饮的行业或者机构,满足食客的饮食需求,从而获取相应的服务收入。由于在不同的地区、不同的文化下,不同的人群饮食习惯、口味的不同,因此,世界各地的餐饮表现出多样化的特点。餐饮市场将进入品牌消费时代,中国餐饮业将以百分之十六...
名词解释 餐饮服务
所谓和谐服务,就是以服务员的亲情、技能、效率、知识和良好的修养,表达和体现服务风格,是和谐对客关系的集中体现。具体表现为:标准与个性相统一,快捷与稳妥相统一,热情与礼仪相统一,亲切与高雅相统一,守责与灵活相统一。管理:餐饮管理是指企业、医院、学校、酒店等根据需要将餐饮管理服务承包给专业...