餐饮服务概念是什么

如题所述

餐饮的概念主要有两种:一是饮食,比如经营餐饮,提供餐饮。二是指提供餐饮的行业或者机构,满足食客的饮食需求,从而获取相应的服务收入。由于在不同的地区、不同的文化下,不同的人群饮食习惯、口味的不同,因此,世界各地的餐饮表现出多样化的特点。

所谓和谐服务,就是以服务员的亲情、技能、效率、知识和良好的修养,表达和体现服务风格,是和谐对客关系的集中体现。具体表现为:标准与个性相统一,快捷与稳妥相统一,热情与礼仪相统一,亲切与高雅相统一,守责与灵活相统一。

扩展资料

品牌是组织形象的标志,是经济实力的标尺,可以化无形为有形,具有强大的功能。首先,消费者通过品牌要素(名称、标志、色彩等)及其所提供的核心价值识别产品。使之在消费者心中形成一定的认知度。从而形成品牌记忆、产生品牌联想、稳定餐饮市场。

其次,品牌是诚信的载体质量的保证,购买品牌产品能减少消费者在身体上、财务上、社交上、心理上等多重风险,增强消费者的满意度,从而形成品牌忠诚。最后,品牌是企业重要的无形资产,它本身能以作为商品被买卖或转让、出借。 而且只要经营得好,品牌具有很强的增值功能。

所以打造品牌的基础就是要建立品牌营销的观念。餐饮企业只有发现需要并满足消费者不断变化的需要,才有可能按照消费者的需求设计产品、核算成本、制定价格,从而树立消费者对自己产品的信赖和忠诚,而且真正品牌营销要满足的应该是消费者与社会全面的需要,不但包括目标消费者的需要,也包含社会的需要。

参考资料来源:百度百科-餐饮服务

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  推荐于2017-09-17
餐饮服务:指通过即时制作加工、商业销售和服务性劳动等,向消费者提供食品和消费场所及设施的服务活动本回答被提问者采纳
第2个回答  2017-05-10
餐饮服务含义简单来讲就是用于增加和维持常客的手段。
举例子说吧,消费者消费100元就想享受到相当于价值的服务。
消费100元只认为享受到了90元的服务就会不满,自然就不会再光顾。
反之消费100元却认为享受到了110元的服务就会很高兴也很可能成为忠实的客户。
我认为餐饮服务的开始就是从记住客户开始,谁都希望被别人记住,对吧?
再有就是对于职员。
作为老板,职员是你第一服务对象。
总结起来一是对客户的服务,二是对职员的服务。
愿对你有所帮助,想了解其他内容请私信我吧。
第3个回答  2020-11-13
第4个回答  2018-05-31
从客人进店开始,从安排桌位到 点餐 下单,结算,每个环节都是体现服务的,所以想体现服务就要有一套合适的软件系统

什么叫餐饮服务?
4. 餐饮服务概念:餐饮服务是指即时制作加工、商业销售和服务性劳动,为消费者提供食品和消费场所及设施的服务活动。注意卫生环境、服务员素质、食物味道以及营造家的感觉是关键要素。5. 餐饮服务及时性:及时响应顾客需求,提供帮助,确保顾客满意。6. 餐饮定义:餐饮既指饮食本身,也指提供饮食的行业。餐...

什么叫餐饮服务?
问题一:餐饮服务概念是什么 餐饮服务:指通过即时制作加工、商业销售和服务性劳动等,向消费者提供食品和消费场所及设施的服务活动 问题二:什么叫餐饮服务 服务员 问题三:餐饮服务的含义是什么 餐饮服务含义简单来讲就是用于增加和维持常客的手段。举例子说吧,消费者消费100元就想享受到相当于价值...

餐饮服务要知道哪些
一、餐饮服务基本概念及特点 餐饮服务指为满足消费者饮食需求而提供的服务活动,主要特点包括即时性、多样性、卫生安全性和顾客体验等。二、餐饮服务的主要内容 1. 菜单设计:菜单是餐饮服务的核心,涵盖了菜品种类、价格、特色等信息,是顾客选择的重要依据。2.食材采购与储存:餐饮服务需确保食材的新鲜与...

餐饮服务业是什么意思
餐饮服务业是指为顾客提供食品、饮料以及与之相关的服务的产业。餐饮服务业是一个广泛涵盖的行业,主要包括餐馆、酒店、咖啡馆、快餐店、外卖服务等。这些机构的核心业务是准备和提供食物及饮料,以满足顾客的需求。下面将详细解释这一概念:1. 餐饮服务的基础定义:餐饮服务业是为消费者提供食物和饮料的场...

什么是餐饮服务
餐饮服务通过即时制作加工、商业销售和服务性劳动。餐饮的概念主要有两种一是饮食,二是指提供餐饮的行业或者机构,满足食客的饮食需求,从而获取相应的服务收入。由于在不同的地区、不同的文化下,不同的人群饮食习惯、口味的不同,因此,世界各地的餐饮表现出多样化的特点。餐饮市场将进入品牌消费时代,中国...

什么叫购进的餐饮服务
购进的餐饮服务是指购买餐饮企业提供的各类餐食和服务。详细解释如下:一、餐饮服务的基本概念 餐饮服务是指餐饮企业通过烹饪、销售等手段,向消费者提供的餐食以及与之相关的服务。这些服务包括但不限于:菜品的选择、用餐环境的营造、服务的态度和效率等。二、购进的餐饮服务的含义 购进餐饮服务,则是指...

餐饮服务的定义与概念
餐饮服务的定义是指为顾客提供食物、饮料以及相关服务的商业性活动。这种服务通常发生在餐厅、饭店、咖啡馆、酒吧等场所,旨在满足顾客的饮食需求,同时提供愉悦的用餐体验。详细来说,餐饮服务不仅仅局限于提供美味的食物和饮品。它还包括一系列与之相关的服务元素,如餐厅的氛围布置、服务员的礼貌和专业程度...

餐饮服务概念是什么
餐饮的概念主要有两种:一是饮食,比如经营餐饮,提供餐饮。二是指提供餐饮的行业或者机构,满足食客的饮食需求,从而获取相应的服务收入。由于在不同的地区、不同的文化下,不同的人群饮食习惯、口味的不同,因此,世界各地的餐饮表现出多样化的特点。所谓和谐服务,就是以服务员的亲情、技能、效率、知识...

名词解释 餐饮服务
餐饮的概念主要有两种:一是饮食,比如经营餐饮,提供餐饮。二是指提供餐饮的行业或者机构,满足食客的饮食需求,从而获取相应的服务收入。由于在不同的地区、不同的文化下,不同的人群饮食习惯、口味的不同,因此,世界各地的餐饮表现出多样化的特点。餐饮市场将进入品牌消费时代,中国餐饮业将以百分之十六...

名词解释 餐饮服务
所谓和谐服务,就是以服务员的亲情、技能、效率、知识和良好的修养,表达和体现服务风格,是和谐对客关系的集中体现。具体表现为:标准与个性相统一,快捷与稳妥相统一,热情与礼仪相统一,亲切与高雅相统一,守责与灵活相统一。管理:餐饮管理是指企业、医院、学校、酒店等根据需要将餐饮管理服务承包给专业...

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