圆通快递弄丢件怎么办????
今天下午打电话和我说有我的快件,放在门卫室了,可是我晚上回来,门卫和我说根本没我的件!!!
门卫和我已经非常熟了,不相识的人绝对不可能拿走我的件!!!!况且我这次的包裹只是两张CD而已!!
我打电话问派送员,他一口咬定已经放了让我再找. 之后我和门卫几乎都把门卫室翻了一个遍都没有!!!!
等我再打电话给他让他明天来对质,他居然挂了我电话!!!!
我用了圆通这么久从来没出现这种情况,我打电话投诉,QQ投诉都是繁忙状态,实在是又崩溃又无奈...现在该怎么办呢??
如果是网购包裹丢失，这个处理起来比较简单，直接找卖家，卖家会自行处理：补发或退款。如卖家不予处理或处理不满意，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。如果是私人邮寄包裹，这个处理起来相对复杂。首先请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理。如对当地快递点索赔结果不满意，可联系快递公司客服电话进行处理。如对快递公司索赔结果不满意，或者快递公司无法按照事先约定赔偿的情况，可以请求司法介入。关于索赔标准，各快递公司均有规定，按照寄件时约定的赔偿条款进行索赔即可。如就赔偿条款与快递公司产生争议时，《快递市场管理办法(2013)》第二十条规定，在快递服务过程中，快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件(邮件)，应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件)，按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。法律依据：《快递市场管理办法(2013)》第二十条在快递服务过程中，快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件(邮件)，应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件)，按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。
根据《快递暂行条例》规定：用户的合法权益因快件延误、丢失、损毁或者内件短少而受到损害的，用户可以要求该商标、字号或者快递运单所属企业赔偿，也可以要求实际提供快递服务的企业赔偿。
为破解快递“上门难”的问题，《快递暂行条例》明确提出，企业事业单位、住宅小区管理单位应当根据实际情况，采取与经营快递业务的企业签订合同、设置快件收寄投递专门场所等方式，为开展快递服务提供必要的便利。
扩展资料：
《快递暂行条例》中明确了法律责任：
1、冒领、私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖或者非法检查他人快件，尚不构成犯罪的，依法给予治安管理处罚。
2、经营快递业务的企业有上述行为之一的，由邮政管理部门责令改正，没收违法所得，并处1万元以上5万元以下的罚款。
3、情节严重的，并处5万元以上10万元以下的罚款，并可以责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证。
参考资料：人民网-快递丢件索赔有了依据
本回答被网友采纳其实不用对质，让这个送货快递员把签收底单拿来看就明白了，底单上会有签收人的签字。是谁签的找谁。
如果他不愿意。那也简单，找给你发货的卖家或是你朋友，告诉他你没有收到货，货物有可能丢失，让他去追究快递责任。因为你还没有签收，那货物损失及责任的追究是由发货方完成，没有签收的收货人是无权去要求赔偿和处理的。追问
是网购的,实在是火大
追答那火再大，也只能通知卖家去解决，告知卖家货物没有送达，由卖家去核实和追索责任。你去查，快递公司是可以不理睬你。。如果货物确实是丢失或冒领无法找到，快递公司赔偿是赔卖家，然后卖家再以退款赔付你或是重新发货。
本回答被网友采纳第二步，如果你的收货人不作为的话你可以找到收货公司的经理，一般收货公司的货在哪里丢了，他们一查内网的流程就一清二楚了
第三步，如果是收了你的货的人收到货，不帮你发，而是直接扣下了，你直接报警
第四步，如果是货发了出去在中途发生了丢失，你赶紧提供货品信息，价值，票据，要证据，不是你空口白话。
第五步，如果以上都不管用，直接投诉到12315，一定要记住，证据，发货凭证，货品价值凭证，快递公司流程的截图。
以上五步基本在所有快递公司都通用。（注：在丢失的情况下）
如果你是在网上买的东西，你只要丢出去一句话就行了“我没收到货”，如果是你朋友或者别人寄给你的，请把上面五条告诉发件人。
如果你用快递单号查询到快件在某个位置已经停留五天没有更新，很有可能快件已经丢失了。如果你是发件人就该赶快带着发件儿时的底单去快递网点查问。有时候是因为系统的问题不能进行更新。这种情况快件并没有在本地滞留而是按正常的速度在运输中。
这种情况一般很少，但是有出现过的。发现快递在一个地方不动了，超过正常时间的时候，我们可以查看自己的快件是什么快递公司派送。在网络搜索快递公司的在线客服电话，咨询在线客服。咨询前需要提前准备好自己的快递运单号，以便客服查询。
圆通快递把包裹弄丢了,怎么赔
1、如果是网购的东西丢了可以找卖家，让卖家给你补寄，或直接退款；2、如果是易碎品，快递只保证外包装完好，对于内件是不担责任的；3、如果是你自己寄的丢了，那拿底找到寄件网点处理，他们会找责任网点赔偿的。如对快递公司索赔结果不满意，或者快递公司无法按照事先约定赔偿的情况，可以请求司法介入...
圆通丢件是怎么赔偿
1.圆通快递寄丢商品，如果购买了保险，则马上报保险公司，按货物价值来赔；2.如果没有购买保险，根据快递的背书上写的，按运费的三倍来赔偿；3.如果货值比较大，又没有买保险，则需要与快递公司协调，不满意再打12315投拆。法律依据：《快递服务行业标准》中规定，同城快递服务时限不得超过24小时，国内...
圆通快递公司把我快递搞丢了,我该怎么办?
如果你是发件人可以直接联系圆通快递进行协商赔款，如果协商未果，可以直接投诉至当地邮管局（发件人所在地的邮管局）也可以直接致电到圆通总部客服热线：95554，进行投诉。
圆通丢件是怎么赔偿
如果圆通包裹丢失，可以携带邮寄单或者快递单号及有效证件到当地圆通快递点按照协议进行索赔。如果对快递点索赔结果不满意，还可以联系圆通快递公司客服电话进行处理。法律依据：《快递市场管理办法》第二十条 在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用...
圆通快递丢失怎么办?
发件人可以警告发件公司，如果限期内不妥善处理，就投诉。如果上海总公司没有妥善处理，你也可以警告他们投诉到主管部门--邮政管理局。当然最好是一步步来，对于解决问题有帮助。纯手打，望采纳！问题三：圆通把我的货物弄丢了怎么办？ 5分 先找快递公司理赔。正常是凭发货单找快递公司理赔，如果快递...
圆通快递把快递运丢了怎么办
可要求快递公司索赔。根据《邮政法》第四十七条规定：未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍，只适用于邮政普遍服务业务范围内的邮件损失赔偿，不适用于快件赔偿。
圆通快递公司把我快递搞丢了,我该怎么办?
如果是网购包裹丢失，这个处理起来比较简单，直接找卖家，卖家会自行处理：补发或退款。如卖家不予处理或处理不满意，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。如果是私人邮寄包裹，这个处理起来相对复杂。首先请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理。如对当地快递点索赔结果...
圆通把我的货物弄丢了怎么办?
1、直接要求派件的物流公司赔偿。2、联系卖家，让卖家要求物流公司赔偿，或者让卖家重新补发。3、跟卖家达成一致后，申请退款。
圆通快递丢了怎么办?怎么赔偿的?
圆通赔偿方式：1、如快件是易碎品，圆通快递保丢不保损。 2、如收件人未签收，快件损坏，圆通快递与发件人联系，进行协商赔偿。 3、如快件保价，圆通快递按照保价金额，全额赔偿。 4、如快件未保价，圆通快递按照运费3至5倍进行赔偿。
圆通快递丢失怎么处理
圆通快递丢失怎么处理圆通快递丢失可以先根据自己网购后的快递单号先进行查询，若是发现有签收、错发件或是没有走向的现象，可以直接找商家或者直接在线联系圆通客服进行解决。也可以拨打圆通官方热线呼叫人工服务进行投诉或找回。快递的相关政策措施 快递服务系列国家标准规定，快递同城3天、异地7天没有到就算...
