出现这种情况，可以重启电脑，按F8进入安全模式查杀病毒。安全模式下查杀病毒更加干净彻底。
可以使用腾讯电脑管家查杀木马病毒，腾讯电脑管家是一款2合1管理+杀毒专业杀毒软件，独有的4+1核“芯”，杀毒能力值得信任。
病毒往往会利用计算机操作系统的弱点进行传播，提高系统的安全性是防病毒的一个重要方面，但完美的系统是不存在的，过于强调提高系统的安全性将使系统多数时间用于病毒检查，系统失去了可用性、实用性和易用性，另一方面，信息保密的要求让人们在泄密和抓住病毒之间无法选择。病毒与反病毒将作为一种技术对抗长期存在，两种技术都将随计算机技术的发展而得到长期的发展。
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温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2013-11-26
您好：如果怀疑系统存在病毒，建议您安装瑞星杀毒软件V16版本升级到最新病毒库后进行病毒扫描查杀，下载地址：http://pc.rising.com.cn/
第2个回答 2011-12-16
不知道你的病毒是在哪个盘里？要是C盘直接格式化重装系统就行了 在其它的盘里 电脑开机进入安全模式 一定要断网 然后全盘查杀 一定要彻底 查杀了只好要把病毒文件全部粉碎 然后开机 还是断网进安全模式 再检查一遍没问题就安装个还原点就可以了
第3个回答 2011-12-17
你可以使用下360急救箱，下载，解压后，进入安全模式运行360系统急救箱自定义全盘扫描，查杀一遍，查杀完成后重启电脑。 然后再打开360系统急救箱，选择修复功能（修复选项可全选），立即修复。
第4个回答 2011-12-16
你应该是上某些网站然后下载他的那个什么播放器 然后中毒了 如果是这样的话 下载一个顽固病毒木马专杀 或者 AV终结者2011 专杀工具 如果要的话 可以来找我 谢谢
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