要开设美容院必须持本人及员工的有关证件(法人身份证房地产产权证或租赁协议书上岗证或初中级美容证等)到政府有关部门(工商行政管理部门税务部门卫生部门等)申请批准取得法人资格的工商营业执照及必要的卫生部门的许可证和税务部门的纳税登记一般程序如下:
1持本人身份证美容上岗证或技术等级证员工(有效证件)房屋产权证或租赁合同→到当地卫生行政部门办理卫生许可证;
2持卫生许可证身份证房屋产权证(合同租赁证)或其它有效证件→到当地公安部门办理特殊行业许可证;
3持卫生许可证特种行业许可证身份证等有效证件→到当地工商行政部门办理美容厅或美容院营业执照;
4持营业执照正副本有效印章和其它证件→到当地税务部门登记领取税务发票;
下面教你怎样开美容店
第一节如何开设美容院
从事美容行业的人士都想开一家象样的美容院那么如何开设美容院应该从以下几个方面加以考虑:
一地点的选择:
美容院是不折不扣的服务经营店铺需在指定的地址与商圈内展开自己的生意因此说开美容院的成功关键就是地址的选择
首先要分析自己心目中的美容院所在地的各种商业因素如下因素需要考虑:你所开的美容院所处的是住宅区办公区闹市区办公住宅混合区还是郊区;你所开的美容院周围人口构成如何尤其要注意是人口流入区还是流出区;你所开美容院内消费者消费能力及消费者特征;你所开的美容院商区是否完整性:是否受车站码头河流交通主干道的影响;你所处的位置内服务设施的配套是否完整;你所处的位置内交通是否便利;
二美容院的定位:
美容院的定位自己心中要有低一是店名定位是专业美容厅(院)还是美容店还是综合美容美体中心或者说是美容美发等然后才考虑你的门面装饰和招牌写法二是店的经营定位目标顾客定位价格定位产品定位服务定位规模定位等
1.店面规模:根据自己资金而定;应该有前台接待室和等待室;设计合理的美容间化妆间操作台卫生间和贮藏间;
2.人员配备(即组织机构):一定规模的美容院在人员配备上都应该是严密有序的按照少而精的原则来配制人员主要有管理人员技术人员后勤人员等(经理一个美容师几个银台收费人员咨询人员卫生清洁人员电机修理人员物品购销人员);
3.广告企划:装潢的色调招牌的写法适当的媒介如报刊电台等;
4.盈算盈亏:测算来客数顾客交易单价单位面积营业额费用构成比率
5.市场调查:调查周围住户商场人员结构人们需求美容院有几家等
6.美容院如何布置:根据个人爱好布置比较舒适明亮优雅清洁的就好
三美容院需要哪些设备和材料
设备有空调冷热水装置美容床(有多种)奥桑蒸汽机电动美容仪器阴阳电离子导入仪多功能美容仪高频电疗仪真空吸管电疗仪超声波美容仪皮肤检测仪健胸机纹眉机摩刷扫红外线灯活特氏灯消毒柜(红紫外线)小号洗衣机等看情况购置减肥仪等毛毯子工作座椅(包括客人休息的)还有顾客用的饮水机等小件的还有痤疮针手术刀盘子小推车全身镜(包括化妆台)毛巾小毛巾小碗刮板(压舌板)毛刷垃圾桶杂物架修眉工具纱布等照明设备(光线明亮而不刺眼装在适当位置);通风设备如果是比较轻松的要有音响必要时还要工作人员统一服装常用些什么材料呢主要有系列护肤品一套中医药的针灸按摩用品火罐中医穴位诊疗仪中药喷雾等75%酒精2%的碘酒溶液3%双氧水(就是过氧化氢)01%新洁尔灭棉签选择三种自己认为好用的洗面奶按摩膏收缩水几种面膜粉(软硬)纸等等
四手续的办理:
要开设美容院必须持本人及员工的有关证件(法人身份证房地产产权证或租赁协议书上岗证或初中级美容证等)到政府有关部门(工商行政管理部门税务部门卫生部门等)申请批准取得法人资格的工商营业执照及必要的卫生部门的许可证和税务部门的纳税登记一般程序如下:
1持本人身份证美容上岗证或技术等级证员工(有效证件)房屋产权证或租赁合同→到当地卫生行政部门办理卫生许可证;
2持卫生许可证身份证房屋产权证(合同租赁证)或其它有效证件→到当地公安部门办理特殊行业许可证;
3持卫生许可证特种行业许可证身份证等有效证件→到当地工商行政部门办理美容厅或美容院营业执照;
4持营业执照正副本有效印章和其它证件→到当地税务部门登记领取税务发票;
第二节美容院的卫生要求
一卫生的基本知识
1细菌是一种微生物几乎存在于任何地方如果有一定的温度湿度和营养的条件就会大量地繁殖,细菌进入人体的主要通过皮肤伤口口腔鼻腔眼耳等;
2保持清洁卫生;
3消毒:消毒有煮沸消毒蒸汽消毒干烘消毒紫外线消毒化学消毒等;
二美容院的卫生消毒
1.煮沸消毒:将洗净的毛巾美容衣床单美容工具等直接煮沸20分钟可将细菌全部杀死
2.烘烤消毒:主要用于消毒毛巾将洗净晾干的毛巾放入红外线烤柜内消毒用时取出具体操作看烤柜说明书
3.紫外线消毒:主要用于消毒美容器具及净化室内空气器具也可经肥皂水洗净后再经清水洗净后擦干后在紫外线下消毒包好备用
4.酒精消毒:用75%酒精溶液主要用于消毒剪刀暗疮针2%的碘酒溶液主要用于皮肤及小伤口等消毒
5.过氧化氢消毒:3%过氧化氢溶液用于清洗皮肤及伤口
6.新洁尔灭消毒:0.1%的新洁尔灭溶液用于浸泡各种器械也可消毒皮肤
三卫生守则
1经常保持墙壁天花板地板窗户干净常洗常换;
2保持厅内空气清新;禁止吸烟;
3每天用洁净的布擦拭美容仪器美容架美容床美容柜等;
4每天工作前用紫外线消毒所需的器具存放于柜内备用毛巾不能重复使用不同的客人;
5地板地面每天清理并保持全天干净有污物垃圾要及时清理;
6室内不能有害虫不应有煮食不得有宠物等
第三节日常管理制度与岗位责任制
为了保证美容院的各种工作顺利进行美容院应该根据自己的具体情况对服务项目员工的岗位责任日常管理制度作一套完整的规定以文字形式张榜公布这是对员工行为规范及准则作出规定也是检查工作的依据
一美容院的规章制度
1遵守中华人民共和国的法律严格执行美容院的各项规章制度服从管理人员的分配调动;
2员工应该关心美容院的经营情况和管理情况;
3爱护美容院各种设备;
4员工要团结协作;互相帮忙互相关心互相爱护;互相监督;
5顾客至上服务第一;热情待客举止大方;
6员工不得迟到早退旷工不得代他人签到;遵守美容院的考勤制度;
7工作时间不得打私人电话不得吃零食吸烟喝酒大声喧哗;
8服饰要整齐;
9不准向顾客收小费假公济私;
10节约用电用水;节约美容化妆品材料;不得浪费;
二美容院日常管理制度
1定期培训制度;
2化妆品与仪器设备使用制度;
3定期开会制度;
4岗位责任制度;
三美容师工作程序
1上岗前做好美容师的个人卫生;
2穿好工作服配戴好卡片;化淡妆;
3将自己所要工作的用品用具化妆品等备齐并整齐地放在工作推车上;
4调整好美容床位高低更换好床单等;
5礼貌待客主动微笑向来客介绍美容院服务项目;
6吩咐客人将物品寄存好;
7将自己双手用酒精进行消毒;
8询问客人需要做什么项目并做好建卡工作;
9完成领导交待的其它任务;
10欢送客人
第四节美容院的经营管理
美容院的经营管理各家有各家的管理方法和自己的所定的制度但总的原则是:
1要有定编定岗定制度:不管美容院多大都需要制定员工编制和员工岗位责任制以及各种规章制度(如服务记录制度收款制度产品销售提成制度等);
2经营的几条原则:一美容院要有人情与产品销售理念原则;二要让员工树立客户永远是上帝的原则;三是要有小美容厅大作为的原则;
3基本的经营三要素:成本销售利润
(1)成本:包括美容院经营费用美容用品成本员工工资其它额外开支等其中经营费用包括固定开支(房租贷款员工工资保险费仪器折旧费等)与非固定开支(包括水电煤气费税金其它额外开支等)
(2)美容院的销售原则:
A广告宣传销售原则:广告要根据自己能力做主要有宣传手册宣传画招牌广告灯箱广告报纸广播电视等关键要在公众中树立品牌效应让更多人知道你的美容定位
B美容厅内外促销原则:美容院为了提高知名度常常在美容院门口或外面公众广场做些促销活动主要内容包括向过往顾客免费讲解皮肤护理知识免费测试皮肤向客人推荐美容护肤品(有的可免费使用赠送品或材料)当场示范演示并发放服务优惠卡(包月包半年年等)
C定价原则:定价原则主要考虑如下几个因素行业价格因素消费者承受力因素服务成本高低因素基础成本(护肤用品水电等)因素国家政策因素美容院所处因因素等
D美容产品的成本控制原则:产品成本控制包括控制产品存货量(尽量采用代销)减少浪费和消耗实行产品使用登记制度等
E成本核算原则:美容院的成本核算分两部分一是直接用于顾客美容服务中的美容用品的核算二是直接在美容院销给顾客的美容用品的核算前者成本核算可直接计到服务项目中一般要计算一下美容用品成本百分率M%(M%=当月或日美容用品成本/当月或日营业额*100%);后者售价则用公式:售价=进货价格/1-加成率
(加成率可根据美容院的档次
英语 留学 出国 学习 ok 护照 签证
http://hi.baidu.com/%B5%E3%B5%E3%CF%EB%C4%EE3 服务人员服务素质产品档次以及行业价格因素来定出美容院自己的加成率)
第五节美容院的公共关系
无论你开的美容院的规模大鞋都要建立良好的公共关系与社会关系才能使自己的事业立于不败之地它的公共关系与其它行业一样它是行业与公众之间政府之间的一种社会关系做为美容院的经营者要处理好以下几个公共关系:
1美容院与消费者之间的公共关系:消费者是美容院收入的主要来源要把消费者当上帝对待要研究消费者(包括他的职业年龄性别家庭组成收入习惯爱好受教育程度等等)以及消费者对美容院的信息反括产品质量价格服务管理水平等)
2美容院老板与员工的关系:这种关系应该是在工作上是领导和被领导在生活上应该是同志兄弟姐妹朋友的关系老板应该爱护员工员工应该尊重老板员工与员工之间要互相团结
3美容院与政府有关部门的关系:美容院常与工商税务公安街道卫生城管水电部门等有着密切的联系要处理好这些公共关系才能使自己立于不败之地
4美容院与周边商家及公众的关系:做好美容院与周围商家和公众之间的关系也是至关重要的
5美容院与同行业及供应商的关系:保持与同行业之间的联系也是和不可少的这样才能互相学习相互提高并能及时了解行业的新进展等没有供应商提供产品你的生财之道就会枯竭