在淘宝二手(闲鱼)上卖了一个包,卖的时候写明非全新。买家买到手却说包的五金有划痕。要求退款。申请退

在淘宝二手(闲鱼)上卖了一个包,卖的时候写明非全新。买家买到手却说包的五金有划痕。要求退款。申请退款后拒绝了。现在淘宝介入。会怎么处理?

既然二手的,划痕那肯定没关系,他要退的话,得承担运费
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2014-08-18
会退货?然后退款??

我是闲鱼卖家,发货时候没有出现问题。但是买家收到商品是坏的
闲鱼交易属于二手交易,二手交易不享受国家三包政策,签收即为认可商品完好,所以可以拒绝她的退货退款申请。【①】根据我国法律,二手旧货不在三包范围.因此卖家没有退货换货,维修售后的责任和义务.【②】卖家在出售二手物品前,已文字告知,"宝贝一经出售不退不换."买家在购买前没有提出异议,等同于默认协议...

在淘宝闲鱼卖出了一件东西,发货前检查发现完好没有破损的,但买家收到...
如果你认为是买家签收后人为造成的损坏,不是商品质量问题,那申请淘宝介入处理对你没有坏处。

在闲鱼上卖东西,说好的不退不换,但买家说要退货,我的描述也有点不符...
闲鱼卖的东西,描述与实物不符的属于违规,应当退货。根据《闲鱼社区交易争议处理规范》第二十一条 卖家应当对所售闲置品的瑕疵异常及维修记录等进行充分详实的描述及披露。买家应当事先对所购闲置品的性能、特点等向卖家充分了解。卖家针对上述情形未披露的,交易作退货退款处理。买家将退货闲置品交付承运...

闲鱼买了个二手包,描述说很新只用过一次,收到后使用痕迹明显并有怪味...
这段时间是淘宝要求卖家限时举证,卖家无法举证或举证无效,退款申请会被支持。淘宝小二不评价,没有评价权利,她只是对维权争议做出判定。不重要的图对判定无影响。他看到的是你上传的所有图片,你的所有留言,你交易的所有过程,如果小二愿意,还可以看到你账户所有信息。

我上淘宝闲鱼卖一部手机,我检查是无磕碰的,但是买家收到后说有一处磕...
这个帖子很不错:日销售1000件换宝贝!月销售15万!惊呆了吧!

闲鱼,质量问题怎么判定,比如我卖了一个键盘,说了7成新,然后买家买了之...
如果您没有说明商品存在问题,只是表示了几成新,买家在退款申请中举证证实键盘不灵及其他问题,淘宝小二介入后会支持买家退款。按规则,商品存在问题,运费由卖家承担,也就是您承担。质量问题闲鱼平台的判定原则和淘宝平台一样,这很无奈,闲鱼平台实际应该是跳蚤市场,根本不能套用淘宝规则。但淘宝的事就...

我在闲鱼上面买了一个二手包 买之前问了卖家包的情况 要了实拍 她拿的...
咸鱼买东西要买前对话截图,各种保存证据做好准备,有分歧就淘宝介入,一般证据充分即可,证据不足你就自认吧

我在淘宝二手闲鱼卖东西,那天我卖出去一个东西,答应确认后给买家退运费...
不问原因,错在你没有守信用。你现在申诉,对方会反申诉。你要回钱的可能性不大。

就是我在闲鱼上卖东西时介绍页说了不确保真假 并且不退不换 然后买家收...
卖家承认她卖的是假货。可以用“姐妹你买到假货 啦”之类的话术,让她承认物品是假的事实。当然 有些【专业卖假货】的是不会被套话成功的。那 就提供商品为假货的证明,如心心\/维鉴等鉴定为 假的截图 (虽然不是国家认证机构,但是有证明 总比没有好吧?)或者就做一个真假对比图。3.申请退货退款...

...咸鱼上卖东西(我是卖家),买家买到以后说东西有问题,一直申请退款...
首先,你要看买家退货理由,弄清楚是什么问题,如果真是你东西有问题,卖出之前也没有和买家说明,那么这就是你的问题,建议让买家退货,你退款。如果是买家恶意申请退款,非你东西问题,或者东西有瑕疵,但是有和买家说明过,那么不用理会,拒绝就行了。闲鱼是阿里巴巴旗下闲置交易平台App客户端(iOS版和...

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