小牛2卡在 个性是一种生活态度那里

小牛2使用小米received双清没反应。我就重启，结果卡在 个性是一种生活态度那里。怎么办

Hi！
您好
建议您先进入recovery模式双清，然后卡刷会官方系统试一下。
双清具体操作如下：1、关机状态下长按音量上键+电源键，手机震动重启后松开电源键，保持按音量键直至进入Recovery模式；2、使用音量上、下键移动光标，将光标移到wipe data/factory reset行，然后按电源键选中；3、使用音量的上、下键来移动光标，将光标移到Yes--delete all user data行，按电源键选中；4、此时手机会执行恢复出厂设置操作，然后手机会回到主菜单；5、同样使用音量的上、下键来移动光标，将光标移到wipe cache partition行，然后按电源键选中；6、使用电源键选中 reset system now行，手机自动重启，双清完毕。
如果不能解决，请您到我们的售后服务网点，让我们的工作人员帮您处理依稀。客服中心地址查询。如果不方便到售后服务网点，请拨打我们的官方400客服热线（400 700 6600）登记返厂维修。

感谢您对努比亚产品的关注与支持，祝您生活愉快，谢谢

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