管理者发现下属对自己不满,该如何沟通?

如题所述

不用沟通,你作为上级,也不可能根据下属的意愿自我改进,更不可能接受下属对于一些事的建议,因为这样不仅会阻碍你的灰色收入,还间接证明了你的能力不去下属,你就是表面上说完沟通,实际上也根本不会。

不用沟通,你作为上级,也不可能根据下属的意愿自我改进,更不可能接受下属对于一些事的建议,因为这样不仅会阻碍你的灰色收入,还间接证明了你的能力不去下属,你就是表面上说完沟通,实际上也根本不会。

不用沟通,你作为上级,也不可能根据下属的意愿自我改进,更不可能接受下属对于一些事的建议,因为这样不仅会阻碍你的灰色收入,还间接证明了你的能力不去下属,你就是表面上说完沟通,实际上也根本不会。不用沟通,你作为上级,也不可能根据下属的意愿自我改进,更不可能接受下属对于一些事的建议,因为这样不仅会阻碍你的灰色收入,还间接证明了你的能力不去下属,你就是表面上说完沟通,实际上也根本不会。不用沟通,你作为上级,也不可能根据下属的意愿自我改进,更不可能接受下属对于一些事的建议,因为这样不仅会阻碍你的灰色收入,还间接证明了你的能力不去下属,你就是表面上说完沟通,实际上也根本不会。不用沟通,你作为上级,也不可能根据下属的意愿自我改进,更不可能接受下属对于一些事的建议,因为这样不仅会阻碍你的灰色收入,还间接证明了你的能力不去下属,你就是表面上说完沟通,实际上也根本不会。不用沟通,你作为上级,也不可能根据下属的意愿自我改进,更不可能接受下属对于一些事的建议,因为这样不仅会阻碍你的灰色收入,还间接证明了你的能力不去下属,你就是表面上说完沟通,实际上也根本不会。

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2020-10-11

1.不满的原因是什么

(1)首先应当自我反省,不满的原因是否是作为管理者不称职?还是下属自身的原因?



a.如果是管理者自身的不称职或者工作没做到位,比如安排不当,对不同下属待遇显失公平,团队工作目标没有引起该下属共鸣乃至厌恶等,应当从管理者自身找原因,在将来的工作中尽可能避免这样的问题。



b.如果是下属自己的原因,如果是情有可原的家中突发急事,个人重大挫折等导致的无意识对抗,应当给予一定的缓冲,帮助下属渡过艰难的时光;

c.如果是由于个人懒惰,有恃无恐、报复等主观恶的原因,应按马上着手进行处罚,乃至调岗、开除。

(2)有一种不满的情况是:该下属并不认可团队的工作价值和未来发展,或者团队工作的方向、事业激情、工资待遇等没有打动该下属,以至于自身迷茫或者另有打算,这种情况通过沟通交流,确定是因为没有沟通到位,还是确实存在个人对团队事业价值观的差异,如果是后者,应当积极鼓励下属换团队或者跳槽,而不是思考如何去管理这样的下属,大家各走阳关道,江湖再见。



(3)还有一种本身对团队工作价值没有关注欲望,只是简单的希望有个地方混日子,但是领导又一直不停的派工作,导致不满。这种情况容易出现在国有企业中,这种需要先沟通,确认其真实想法,能够激发工作动力的尽量激发,无法激发又难以开除的,通过内部调岗远离核心团队,避免由于其影响核心团队工作积极性。



2.沟通的手段

我个人更多是采用一对一私密座谈的形式,管理者也是服务者,沟通需要摸清楚下属不满的真正原因,坦率、真诚,即便最终也无法和该下属达成谅解和协议,也要展现足够的真诚和坦率,让下属对自己的行为带来的结果有明确预期,该出手就要出手,不可拖延,这既是对这一名下属负责,也是对整个团队负责。

第2个回答  2020-10-11
01 沟通是管理者必不可少的一项能力一家企业的成员来自四面八方,如何建立良性的员工关系,做好员工的沟通是每一个管理者面临的艰巨任务。那些能力卓著、成就斐然的领导者都有一个共同的特征,那就是十分注重与员工的沟通和理解,这是用最小的成本来团结别人、吸引别人、调动各方面的积极性来成就公司的发展。有效的交流和沟通,能够促进组织内部成员的相互理解和默契程度,是做好工作的必要前提,是否善于和内部成员交流感悟,沟通想法,是领导能力的体现之一。02 “闲谈”,一项常常被领导忽略的沟通方式我们谈到管理沟通时,就会联想到开会、座谈、学习文件等,但是常常会忽略到一个很细微却很有效的方式:闲谈。我们把在日常生活中的谈话统称为闲谈。但是,闲谈并不是所谓的“闲聊”,这需要和我们日常生活中的八卦聊天区分开来。闲谈之所以能够有效地增进了解,加深沟通,是因为它所营造的那种平和的气氛,可以使人精神上松弛,更容易接受外来的信息。同时闲谈、聊天,可以向对方倾诉自己的感情,让对方了解自己的想法,并了解对方的感情。这是人与人之间最普遍、最有效率的情感交流方法,在人际关系的建立上帮助很大。<img src="https://pic4.zhimg.com/50/v2-7c90c472ad2aab3ada0de14cada7e7d3_hd.jpg?source=1940ef5c" data-caption="" data-size="normal" data-rawwidth="640" data-rawheight="426" data-default-watermark-src="https://pic1.zhimg.com/50/v2-c2abb12dada709e0185d63157c61ac17_hd.jpg?source=1940ef5c" class="origin_image zh-lightbox-thumb" width="640" data-original="https://pic4.zhimg.com/v2-7闲谈是一种最轻松、最便捷的情感表达方式奥田是日本丰田公司第一位非丰田家族成员的总裁,他有三分之一的时间在丰田汽车城里度过,常常和公司里的多名工程师聊天,聊最近的工作,聊生活上的困难。另外三分之一的时间用来走访5000名经销商,和他们聊业务,听取他们的意见。因为擅长谈天说地,让他在多年的职业生涯中,赢得了公司内部许多人士的深深爱戴。大家都喜爱看美国迪士尼出产的动画大片,这家全球顶级的制片公司也有过一个规定,从董事长到一般职员,只佩戴没有职称的标牌,为的是大家交谈时可直呼其名,类似于平时的闲谈,以减少心理压力,更随意一些。一般来说,人们总是喜欢通过闲谈来反映某种情绪要求,那些不善言谈的人会对周围的人事变化、生活琐事一无所知。本回答被网友采纳
第3个回答  2020-10-11
管理者发现下手对自己不满,你可以尝试着跟他沟通,找出他不满的原因,你再加以改正。任何的管理者都希望下属对他特别地崇拜,所以说管理者必须维护下属的利益,对于公司来说,他和下属的利益需求也是必须得尽可能地为下属争取公司福利并且让下属知道你为他做了什么事情。
第4个回答  2020-10-11

和下属沟通前,再认真考虑了解一下,这个人的性格,工作能力,人际关系等方方面面。

如果下属发表的言论比较激烈,情绪比较激动,那么最好不要和他产生正面冲突。可以通过第三方,比如公司的人事部门,或者平时和这位下属关系较好的其他同事,表达自己愿意和他沟通的一员。

如果下属只是一般的不满情绪,发几句牢骚而已,可以直接和下属约谈,放低姿态,心平气和的沟通,取得下属的信任。

这些做法都有利于避免矛盾,增进感情,促进工作。

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