若您的设备通话时对方听不到声音,建议您:
1.检查设备话筒是否被遮挡.若有上下两个话筒,请均检查一下.
2.检查通话界面“静音”功能是否开启.
3.重启设备,更换其他位置尝试.
4.若无效,备份机器中重要数据,恢复出厂设置尝试.
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测.
这种情况属于耳机模式.
应该是:这个微动开关失效引起的,就是耳机已经拔出,但是开关没有及时断开.
可以尝试快速拔插耳机多次,看看是不是可以让标志消失.
如果还是不行,应该要拿到手机的售后网点更换个耳机插孔了.
耳机模式都是自动切换的.当耳机插入,就会有这个耳机标记出来.
这个是由于耳机插孔中有个小的微动开关,当插入耳机,点动开关,就切换到耳机模式.
如果拔出耳机,开关断开,就会取消该标志.