办理移动宽带一定要本地电话号码，以北京为例移动宽带仅限北京移动全球通、动感地带、神州行升级版标准卡、神州行畅听卡、神州行家园卡、神州行5元卡，并且已办理实名制或实名登记及指定4G套餐的客户办理。
二星级以下客户预付300元押金，在宽带安装时支付。预付款300元24个月内退回手机账户（每月退回12．5元），预付款退回专户（专户金额不退不转，“通信账户支付服务”和“电话费支付服务”的信息费不予扣除；二星级以上客户免交预付定金，不押金，不退货。
当手机号码处于报错、停机时间、保留期等异常状态时，无法处理爱家宽带方案。手机确认后在宽带安装成功之前，客户不能对服务进行任何调整，如取消、更改等，如果宽带安装不成功，服务将自动失败，客户可以处理手机基本套餐的更改。
扩展资料：
办宽带相关业务规则：
1、如果举报号码为北京移动实名制或实名注册号码，则默认开通绑定宽带账户服务的手机号码。绑定后，手机号码在宽带服务期内不能用于销户、转户、分户、联名或品牌携带业务。手机欠费时，下月家庭宽带服务将关闭；手机账户恢复时，宽带服务将同时恢复。
2、当举报号码为北京移动非实名号码或其他运营商号码时，请尽量提供北京移动手机号码作为联系电话，否则将无法获得部分推广资源。
3、当举报号码为北京移动非实名号码或其他运营商号码时，如办理互联网电视业务，应提供北京移动号码作为联系电话，作为开通互联网电视业务的关联号码。
4、如果取消宽带服务和互联网电视服务，客户需要归还智能光猫和互联网电视机顶盒，并保证完整性和可用性。在宽带服务有效期内，如机器无法退货或设备损坏，客户需支付终端赔偿费（250元／台智能光猫设备，220元／台互联网电视机顶盒）。
参考资料：中国移动官网-业务规则
办理移动宽带一定要本地电话号码，以北京为例，移动宽带仅限北京移动全球通、动感地带、神州行升级版标准卡、神州行畅听卡、神州行家园卡、神州行5元卡，并且已办理实名制或实名登记及指定4G套餐的客户办理。
二星级以下客户需缴纳300元预存款，在宽带安装时进行缴纳，300元预存款分24个月返还至手机账户（每月返还12.5元），预存返还至专用账户中（专用账户金额不可退、不可转，且无法抵扣"通信账户支付业务"、"话费支付业务"的信息费）；二星级及以上客户免交预存款，免预存客户无返还。
手机号码处于套餐不匹配、停机、保留期等非正常状态时，无法办理爱家宽带方案。电话确认后到宽带安装成功前，客户不可对该业务做任何调整，比如取消、变更等。若宽带安装不成功，则该业务自动失效，客户可以办理手机基础套餐的变更。
扩展资料：
只办宽带相关业务规则：
1、报装号码为北京移动已办理实名制或实名登记号码的，默认开通手机号绑定宽带账号业务，绑定后在宽带使用期内手机号码不可以办理销户、转户、分户、合户、无法办理携号转品牌业务。手机号码欠费停机，则家庭宽带业务次月停机；手机账户恢复时，宽带业务同时恢复。
2、报装号码为北京移动非实名号码或其他运营商号码时，请尽量提供北京移动手机号作为联系号码，否则部分促销活动资源将无法获得。
3、报装号码为北京移动非实名号码或其他运营商号码时，如办理互联网电视业务的，需提供北京移动号码作为联系号码，以作为开通互联网电视业务的关联号码。
4、若撤销宽带业务及互联网电视业务，客户需交回智能光猫、互联网电视机顶盒，并保障完好可用。宽带业务有效期内办理拆机，若无法交回或设备已损坏，客户需交纳终端补偿款（智能光猫设备250元/套、互联网电视机顶盒220元/套）。
参考资料来源：中国移动官网-业务规则
本回答被网友采纳从2022年5月1日起，中国移动正式推出“跨省宽带”服务，主打“一张卡不换号，各省宽带都可办”。
您可在中国移动App首页搜索“跨省宽带”进行预约办理，办理流程和普通宽带一致，只需填写信息、进行预约，然后等待移动工程师上门安装即可。
如需异地办理中国移动宽带，您可以登录中国移动APP宽带专区、拨打10086服务热线，或直接到当地移动营业厅咨询和办理。
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