第1个回答 2015-11-24
进入RECOVERY模式(恢复模式),关机状态下按住电源键和音量+/-键,因机而异,选择wipe cache,然后关机开机,看能否进入系统。
如果不能进入系统请双wipe(具体请百度搜索)。
如果上述步骤执行后,开机后黑屏,就是什么都不显示,但是屏幕亮着,请用数据线连接电脑,电脑会自动识别并安装手机驱动,再用电脑给手机安装一个桌面软件就可以了,或者进入恢复模式的对应模式,进入方法和恢复模式相反。
选择恢复出厂设置。一般厂家会留一个【恢复出厂设置】的功能,如果执行后,开机后黑屏,就是什么都不显示,但是屏幕亮着,请用数据线连接电脑,电脑会自动识别并安装手机驱动,再用电脑给手机安装一个桌面软件就可以了。
上述不行就刷机吧。
第2个回答 2017-05-26
1,先关机,然后按住开机+音量增加键(或按主屏幕键(即home键)+音量上键+电源键),进入Recovey模式,执行“Wipe data/factory reset”和“Wipe cache partiton”,将之前系统一些配置、缓存清除。
2,如果上述处理后,还是不能开机,建议到官网上下载ROM和刷机程序,尝试刷机。
3,如果上述方法无效或无法开机,建议拿售后去维修。本回答被提问者采纳
第3个回答 2017-05-26
若手机开机后无法进入系统页面,出现卡屏、死机的情况,建议:
1.请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备;若是可拆卸电池手机,请长按电源键8-10秒重启机器,若无效,请关机后将电池取出重新插入。
2.若重启机器后问题依然存在,建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
第4个回答 2017-05-26
手机开不了机,一直停在开机页面上,说明该机系统崩溃或者相关引导文件丢失导致不能进入系统。
解决这个问题的方法就是刷入完整版系统,用户可以直接到手机对应品牌官网找到系统包下载刷入,也可以直接携带购机发票,三包卡等到附近的对应品牌售后售后进行系统刷入服务。