请问微信聊天和视频为什么没有声音提醒？

如题所述

您好！很高兴能为您解答， 　 　　 　　 应该是关闭了消息提醒，可以在微信设置-新消息提醒里打开。
登录微信，并点击我-设置-新消息提醒。
在新消息提醒页面，将接收新消息通知、通知显示消息详情、提示音等都打开，微信新消息就会有通知提示，并且在手机通知栏显示了。

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