与同事发生口角怎么办?

上班期间因为离的比较近,她拿着手机我往传送带上递方形泡沫(上面有小产品),我没看清有没有碰到她,她手机就掉地上了,然后屏幕炸了(她说她上班拿手机是做报表)……中午说下班让我陪她修手机,说了平摊!我平摊之后,她中间又变卦。所以起了冲突,我付了一半钱,她拉着不让我走!最后我们还是走了,可是天天在一起上班,这怎么办?

身处职场,同事无疑是我们打交道最多的人,能与同事友好相处,精诚合作,自然是最好的,但这一点很难做到,甚至相安无事,有时都是很难的,因为职场中的利益关系、工作问题实在太容易引发冲突了。那么,与同事发生冲突怎么办?绝交,形同陌路,显然都是不现实的,毕竟抬头不见低头见,工作上的事也决定你们还要继续打交道,在这种情况下,化解冲突、收拾残局就至关重要了。
以下分享化解同事之间冲突的五个技巧,相信一定能让你受用无穷,一起来学习下吧。
一、弄清楚冲突的起因。化解冲突的前提是弄清楚冲突的起因,如果引发冲突的只是芝麻绿豆的小事,那可能彼此打个哈哈,事情也就过去了。最严重的冲突往往是在对同事的所作所为真正感到失望并受到伤害时发生的,比如,同事为了自己的利益而伤害你,这时就需要更具体的技巧了,请看下文。

二、冲突时不妨率先让步。率先让步并不代表每当与同事发生冲突时,自己就要率先“举手投降”,而是说,你应该率先去发现对方积极的一面,比如,因为同事说话不注意而与你发生冲突,这时,你就不妨率先去寻找他的话中正确的地方,并主动寻找自己的错误或者做得不到位的地方,以此为出发点,去化解冲突。
三、对威胁性的话不要理会。冲突激烈时,说话也往往会具有攻击性和威胁性,比如,同事可能会这样说:“你以为你谁啊?”“我凭什么听你的?”这些话无疑是很过分,很容易令你失去平稳的心态。此时,最好不要情绪化地予以反击,否则冲突只会加剧,最好的应对方式是不要理会,等其冷静下来再寻求化解。

四、最重要的是迈出第一步。与同事发生冲突,如果有了化解冲突、言归于好的想法,那就别等同事来主动找你,而是主动迈出第一步,采取积极的行动,“怎么了,还生气呢?”“不是什么大事,咱们下班好好聊聊吧?”这样的话语配合真诚的微笑,往往是最容易打动同事的。
五、倾听对方的心声。与同事发生冲突,双方如果都坚信自己是的正确的,那就很难听进对方的意见,所以,你不如开诚布公地说:“我想听听你的意见,告诉我你是如何想的,好吗?”在对方说话时,不要打断或是轻易其争辩,让他感到你的尊重,如此,冲突就会好化解很多。
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第1个回答  2019-02-19
其实你的行为让我看到了有一些幼稚,你是一个似乎没有完全长大的一个大孩子,其实你说的那些情况在很多单位,很多同事之间都是有可能遇到的,你只是与她相处了8个月,又怎么能说很清楚她是什么人呢?人与人之间的相处是需要很长很长的时间才能做到深度的了解的,而且人与人之间的相处也是需要经过一段磨合期的,没有解决不了的问题,没有磨合不了的人际关系,老实对你说吧,我在单位上见过这样的同事数不胜数,可是不能每到一个地方遇到这样的情况就离开吧,要知道是你在适应环境,而不是环境来适应你的,你现在的状况很是让人担心的,你在以后的日子里将如何去适应残酷的社会竞争啊?人的一生是会经受很多委屈和坎坷的,这都是很稀松平常的事的,不要太放在心上的,凡事泰然处之,至于吵架的问题,吵就吵了吧,每个人的性格不一样,同事间的相处是完全有可能出现矛盾和分歧的,不管谁对谁错,其实自己心里有杆秤便行了,找出你自己身上的问题吧,当矛盾发生的时候自己也是有问题的,就算嘴上不承认,心里也该清晰认识到,并改进的,这样才会对你将来适应这个社会环境更有利的。祝你好运,我的朋友!!! 追问: 我也觉得自己似乎有些幼稚,但是就是忍不下这口气。那个坏女人。她把所有的问题全部推到我这了,并且我并没有说她什么?现在还感觉生气。她有什么了不起的。就因为她工作的时间长吗?那我现在该怎么做呢?我也感觉自己有些鲁莽行事了、 回答: 以前发生过的事不用去太在意了,我只是很担忧你意识不到自己的问题会影响到你以后,其实每个人的性格是各不相同的,千差万别的,人本来就是一个复杂的复合体,所以不能简单的用好与坏两字去形容的,你的言语中依然让我感觉到你思维方式的不成熟,所以我想所有的一切还得靠你自己去提高自己的思维方式来解决,我可以跟你说很多道理,可是真正你能理解和领悟多少还得靠你自己的,我在想你是不是刚出身社会参加工作的孩子? 追问: 是啊,这是我的第一份工作,结果也搞的乱七八糟的。我能听的懂。我希望别人跟我讲道理。我喜欢跟别人交流!有时候觉得摸不到头绪。有些事情来脾气了。就忍不住了!
第2个回答  2019-02-22
同事之间发生了争吵,首先要学会的就是冷静,努力的让自己冷静下来,控制好自己的情绪,不要让事情发展的更严重,冷静之后,要反思自己的行为,查找自己的过错,而不是找同事的过错,挑同事的毛病,看不到自己的不足不对的地方,反思自己才会让自己成长,避免类似的事情再次发生。
第3个回答  2019-02-19
当有些事情让自己觉得很难堪,让自己无法理解.那么这个时候我们可以学会深呼吸一下吧.想信自己,给自己面对困境的勇气!
或许有些人会得寸进尺,但是自己一定要想信自己,只要自己好,大家一定会理解自己的.做自己
第4个回答  2019-02-19
如果你已经后悔了,
如果你已经觉得这吵架是没有必要的啦,
那就先去服个软说声对不起。
把彼此的态度平和下来,
再去讨论这次吵架的原因。
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