在淘宝网买东西发现运输过程中商品受损怎么处理呀

我在淘宝网买了一个台式机电源,商家用的是圆通快递,我接收的时候发现外壳角上瘪下去了,明显是被压坏的或被摔坏的,我拒绝签字接收,快递员就把货拿走了
现在怎么办呢,这一来一去的运输费算谁的呀?淘宝商家是有“先行赔付”商标的
以后遇到这种情况最好怎么处理呀?谢谢赐教!

在淘宝网买东西发现运输过程中商品受损需要卖家赔偿,运输费算卖家的,遇到这种情况最好先求助官方的客服解决。

淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月创立。

淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台,拥有近5亿的注册用户数,每天有超过6000万的固定访客,同时每天的在线商品数已经超过了8亿件,平均每分钟售出4.8万件商品。

2006年,淘宝网成为亚洲最大购物网站,就在这一年,淘宝网第一次在中国实现了一个可能——互联网不仅仅是作为一个应用工具存在,它将最终构成生活的基本要素,调查数据显示,每天有近900万人上淘宝网"逛街"。

2007年,淘宝网不再是一家简单的拍卖网站,而是亚洲最大的网络零售商圈。这一年,淘宝网全年成交额突破400亿,成中国第二大综合卖场。

2008年,淘宝B2C新平台淘宝商城(天猫前身)上线;汶川地震捐款平台上线,共筹得网友捐款超2000万;9月份,淘宝网单月交易额突破百亿大关。

2016年1月27日,“成交记录”模块被正式隐藏,但原先销量、评价等信息不会消失,仍正常累积。”阿里巴巴公关部吴铭欣说,“取消(成交记录)后,将会减少不法分子通过成交记录进行的诈骗情形。”同时,如果消费者想要了解销量,只需将鼠标放到“交易成功”上,就可看到近30天的已出售件数。

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  推荐于2017-09-10
1、如快递公司通知快件受损,一般赔偿都是与卖家联系进行协商赔偿;买家在网上申请退货即可;2、如快递公司没有通知快件受损,货到时,买家不要签收,检查外包装是否完好,先验货,如破损,拒收即可,在网上申请退货;
第2个回答  推荐于2017-09-22
1.你做的对。

2.快递把东西搞坏了,所以他们要自己承担运费损失。当然卖家会与他们交涉。

3.先行赔付,你运气好,具体为,当淘宝网买家与签订“消费者保障服务协议”的卖家通过支付宝服务进行交易后,若因该交易导致买家权益受损,且在买家直接要求卖家处理未果的情况下,买家有权在交易成功后14天内按照淘宝网及支付宝相关规则(含本规则)向淘宝发起针对卖家的投诉,并提出赔付申请。本回答被提问者采纳
第3个回答  2009-01-22
你当时应该用手机拍下来,马上跟卖家联系,看卖家怎么说,究竟是快递过程中受损还是卖家没有验货,你不要对这个下定论,你就跟卖家说我看到东西是如何如何的
没有签收就对了,现在你可以申请退款,
或者是,如果那点瘪下去的地方不影响使用,而你也懒得折腾的话可以要求卖家退一部分款作为补偿,让卖家跟快递联系再把东西送到你那里
第4个回答  2009-01-22
我估计这个情况不是卖家货的问题 是快递公司的问题 如果是快递公司把东西压坏了 费用会由快递公司承担 与你买家无关。你不用担心,卖家会和快递公司商量解决,至于你的货物,卖家如果想和你继续交易的话,会再给你发货,如果卖家不想卖了(这需要与卖家沟通),你再点退款按钮,卖家同意就可以了。

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