可以点击查看错误报告，然后把文件夹打包上传给http://kefu.xoyo.com/index.php?act=game.index&game=jx3 这里的客服，让客服去查看，或者重装or修复客户端试试
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2018-04-30
Q：启动客户端读条完毕之后进入登录画面的时候黑屏，且能听到背景音乐
A：一般出现在首次登陆客户端的时候，在能听到音乐后按ESC之后等待5-10（最多延长到15分钟）分钟即可正常进入游戏。如果超过15分钟还是无法加载画面则：
1.删除游戏目录下bin\zhcn_hd\cachedshaders。
2.更新显卡驱动，并设置为独显启动游戏，并下载低配版的config.ini文件覆盖到bin\zhcn_hd文件夹下。（点击下载↓）
3.修复游戏客户端。
4.修复flash player。
5.删除游戏目录下bin\zhcn_hd\userdata
A：一般出现在首次登陆客户端的时候，在能听到音乐后按ESC之后等待5-10（最多延长到15分钟）分钟即可正常进入游戏。如果超过15分钟还是无法加载画面则：
1.删除游戏目录下bin\zhcn_hd\cachedshaders。
2.更新显卡驱动，并设置为独显启动游戏，并下载低配版的config.ini文件覆盖到bin\zhcn_hd文件夹下。（点击下载↓）
3.修复游戏客户端。
4.修复flash player。
5.删除游戏目录下bin\zhcn_hd\userdata
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