在淘宝上买的东西赠品损坏还能退货吗

如题所述

很多时候卖家在做活动的时候都会送一些赠品,尤其是满就送这类活动,但是顾客还是会选择退货,所以在退货的时候赠品要不要退给卖家,淘宝官方是有规则的,淘宝认为赠品是交易的一部分,如果交易退货退款,那么赠品也是要退还的。
如果赠品未收到或遗失,建议您积极联系卖家协商处理。
不过大多数的卖家都不会让买家把赠品退回的,也是希望能成为他的回头客。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2019-05-15
看你个人对赠品的看法,价值和重视度。和卖家沟通一下,看能不能补少数钱,或者让店主重新发一个。如果觉得自己也不是特别看重这个赠品,对主要商品还是很满意的,那就想开一点,赠品本来就是送的,顶多当做没送,自己没太大损失,无所谓的。要是对赠品很看重,但店主坚持不肯重发好的赠品,态度也不好,那就只能差评了。

问问谁知道淘宝规定退货时赠品需要一并退还吗?
需要一并退还。淘宝购买的商品有问题申请退货退款,请确保赠品完好且一并退回,因买家原因导致赠品无法退回,或退回途中损毁、灭失的,卖家虽不得以此拒绝交易商品退货,但可按赠品价值从交易货款中扣除相应价款。

退货时需要退赠品吗
需要。在退货的时候赠品要不要退给卖家,淘宝官方是有规则的,淘宝认为赠品是交易的一部分,如果交易退货退款,那么赠品也是要退还的。如果赠品未收到或遗失,建议您积极联系卖家协商处理。不过大多数的卖家都不会让买家把赠品退回的,也是希望能成为他的回头客。\/iknow-pic.cdn.bcebos.com\/42166d224f4a...

淘宝赠品问题争议处理规范是什么?最新规范标准
2、赠品的质量和适用性:商家提供的赠品应符合相关的质量标准,并且能够正常使用。如果赠品存在质量问题,消费者可以要求退换货或要求商家进行赔偿。3、赠品的配送和包装:商家应按照约定的时间和方式配送赠品,并确保赠品的包装完好无损。如果赠品在配送过程中损坏或丢失,商家应负责赔偿。4、赠品与主商品的...

7天无理由退货,赠品也得退回吗
7天无理由退货,赠品需要退回,且退货地址由卖家指定。购买的商品有问题申请退货退款,需确保赠品完好且一并退回,因买家原因导致赠品无法退回,或退回途中损毁、灭失的,卖家虽不得以此拒绝交易商品退货,但可按赠品价值从交易货款中扣除相应价款。只换不修赠品与发票无需寄回。买家在签收商品之日起七天内...

商家送的赠品或小样有质量问题时,买家能申请退换吗
能 商家送的赠品或小样有质量问题时,买家可以申请退换。根据《零售商促销行为管理办法》的规定,零售商不得以促销为由拒绝退换货或者为消费者退换货设置障碍。所以,商家用于促销的奖品或者赠品如果有质量问题,消费者同样可以要求退换或者赔偿。赠品或小样给消费者造成财产损失的,消费者还可以主张赔偿。退换...

淘宝购物七天无理由退换货规则是什么?
买家部分退货致使无法满足包邮条件的,由买家承担所有邮费。如果双方另有约定的,则按照约定执行。5、货品遗失或破损、发票遗失不影响商品退货,赠品破损或遗失作折价处理,发票遗失由买家承担相应税款。6、淘宝7天无理由退货,买家必须要保证商品玩好,如果故意损坏,不享受保障服务。

淘宝赠品动过了退货算吗
淘宝赠品动过了退货算,淘宝的规则是七天无理由退换,指的是保证物品的完整性,但并没有对赠品进行特别的说明,如果说您所购买的商品不影响第二次销售的话,经过与店家沟通,是可以进行退货的。但同时也温馨提示一下,您如果再有这样的情况,再没有确定交易完成之前不要使用或损坏赠品,否则,处理起售后...

淘宝因商品质量问题退货邮费卖家怎么给?
因质量问题产生的退换货,所有邮费由卖家承担。退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;如购买物品被洗过、影响二次销售,人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。非商品质量问题的退换货,包邮商品需要买家承担退货邮费...

淘宝赠品需要退回吗?有什么规定?
不过大多数的卖家都不会让买家把赠品退回的,也是希望能成为他的回头客。淘宝赠品问题争议处理规范》更新公示通知,将对原《淘宝争议处理规则》的解读版“淘宝赠品问题的争议处理”,更新为《淘宝赠品问题争议处理规范》。这次规则变更于2016年11月14日正式生效。所谓赠品,是买家以购买交易商品为前提而获得...

赠品拆封了正装可以全款退吗
这种情况可以全款退。赠品拆封与否并不影响正装的退货。商品没有损坏、没有使用过、没有经过维修等,都可以按照正常的流程进行退货。商家不能以赠品已经被使用过为由拒绝消费者的退货申请,否则就构成了违法行为。消费者可以通过协商或者法律途径来维护自己的合法权益。

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