原因一：认证方式：该提示对上网没有任何影响，若无法上网则会出现其他代码提示，按照相应的解决办法来排障处理即可。原因二：非认证方式（包括CM非认证方式）：该提示代表电信线路出现问题。原因一解决建议：若可以上网的话，这个提示对上网没有影响；若不想看到此提示，操作方法如下：方法一：右击“网上邻居”选属性→右击“本地连接”选属性→单击“Internet协议（TCP/IP）”选属性→在出现的对话框中，选择“使用下面的IP地址”，并输入IP地址：192.168.0.10，子网掩码：255.255.255.0，默认网关不用输→点击“确认”即可。方法二：右击“网上邻居”选属性→右击“本地连接”选属性→将提示框下方的"此连接被限制或无连接时通知我"的对勾去掉。原因二解决建议：建议拔插网线，重启计算机，如为CM用户需再复位一下猫（方法：短按或长按RESET，然后再重启一下猫）。客服37为你解答。宽带服务可自助排障，简单易操作，另外可办理工单查询、ITV修障、宽带申请及密码服务，方便快捷。更多功能敬请关注中国电信贵州客服。
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