苏宁易购服务太差,投诉应该去哪里?

苏宁购物容易,配送难,催促20余次,等待近一个月终于收到了。对于这样的情况苏宁不道歉,不解释,客户要求第一个处理人员对此事给予道歉,客服一再承诺,屡次失信,至今无果!竟然还把客户拉黑了!太次了 这服务!跪求苏宁滚出地球!——需要到什么部门去投诉呢?

假如苏宁易购的客服再解决不了,你就只有找当地消协96315,至于要求滚出地球之类的气话就没意义了,分明是说了也白说,还伤了自己。静下心想想或许你还有哪些有利证据没用,也想想其他的不妥,消消气要有耐心

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2018-11-06
至于苏宁的服务不用说了。简直就不把客户当回事,我的洗衣机坏了报修一个星期了一点进度没有。每次打电话都是不同的服务员接电话。每次都是你稍等我查询一下最后都是说我也上报了一会有人会打电话给你的。最后一天拖一天问题还是得不到解决。最后还来一句没货!!!一个多星期了没有人打过一次电话更不要说上门了真是伤心了
第2个回答  2020-11-11
我购买了6套TATA木门,五套门工厂生产时受力关键部位2米2高的板材全都没有稳固且全部爆漆,稍稍用力关门门就会散架,劣质刺鼻的油漆味难闻到无语,找实体店处理对方一句话去找苏宁,可苏宁平台就是一个跟TATA木门合伙一起是个欺骗消费者的平台!甚至关闭我的投诉通道!我就当自己1万几千块钱打水漂!但一定要发布信息让以后来苏宁平台消费的顾客看清TATA木门及苏宁易购这个害人的平台
第3个回答  2018-08-20
苏宁易购淘宝旗舰店买的电饭锅包装里面少了蒸笼和量杯,联系淘宝店铺客服,客服让我先给满分好评再处理,问了N次了最后回答说已经转接售后部了让我等通知
第4个回答  2018-05-26
苏宁易购的服务太差,13平米的房间买个大1匹空调,竟然说一定要求我换1.5匹的才给装,安装人员像爷爷似的,跟他解释家里容易跳闸不能装太大的也不行,说自己卖的空调制冷效果不太好。。。打客服也没用,还是不给装,再打客服就都是机器了,接着默默地给我办了退货,那一刻我蒙了。。。

打12315可以投诉苏宁易购吗
综上所述:打12315可以投诉苏宁易购,消费者在遇到购物纠纷时可以拨打该电话进行投诉举报,相关部门会根据法律法规进行处理,保障消费者的合法权益。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定:消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)...

怎么投诉苏宁易购?
在网上苏宁易购内部投诉进入苏宁易购的首网点击服务中心下面的投诉就可以进行投诉页面,进行相应操作就可以了。如不是内部投诉可以找消协或12315都行。苏宁易购:是一家中国零售服务商,在互联网零售时代,苏宁持续推进智慧零售、场景互联战略,全品类拓展,全渠道在线,全客群融合,并通过开放供应云、用户云...

苏宁易购最怕什么投诉平台
网购平台的投诉方法如下:1、向交易平台提出投诉,并提供所掌握的证据,包括实物、聊天记录、发票、交易记录等;2、网购发生交易纠纷也可向12315消协投诉,保存好购物凭证等证据;3、向快递公司投诉,商品受损也应该由快递公司承担责任;4、向公安机关投诉报案,当欺骗情节比较严重,涉及金额比较多时,构成网...

苏宁易购 欺骗消费者该如何投诉?
可以拨打315投诉,或者向消费者协会投诉。1、和经营者发生纠纷后,如果要向消费者协会投诉该经营者,纠纷时间应当在两年以内,超过这个时间消费者协会就不再受理投诉。2、全国各地消费者协会受理投诉,实行以地域管辖为主、级别管辖为辅、就近受理的原则,需要相关联的消费者协会协助的,相关的消费者协会应当...

苏宁易购线下店投诉最有效的办法
苏宁易购线下店投诉最有效的办法?可以直接12315。这是国家工商局的保护消费者权益的电话,都是免费的。你向他们的工作人员投诉后,他们会调查取证,然后就对苏宁易购进行经济处罚,假一赔十,同时这个额度是补偿给你个人的。而且严重的,会让苏宁易购停业整顿的,是最有效的办法。

苏宁易购最怕的投诉
投诉苏宁易购的方式:方式一:拨打“400-836-5365”苏宁全国24小时服务客服热线,接通电话后根据语音提示按数字键即可,转接人工后提出投诉。方式二:在“全国12315平台”上登录,仔细阅读投诉须知,阅读完毕后点击【同意】,再选择投诉单位,输入企业名称、统一社会信用代码或注册号进行搜索,最后填写消费者...

苏宁易购最怕什么投诉平台
苏宁24小时投诉电话400-836-5365是专门受理苏宁用户消费问题的,所以对于相关消费纠纷的投诉是有用的。但如果是平台上遇到的其他问题或是对于电话受理结果不满意的可能需要寻找其他方式进行投诉,如12315平台。苏宁易购最怕的投诉平台是12315平台。12315主要提供网站受理和专线电话两种形式受理投诉,是全国工商...

投诉苏宁易购最有效的处理
网购平台的投诉方法如下:1、向交易平台提出投诉,并提供所掌握的证据,包括实物、聊天记录、发票、交易记录等;2、网购发生交易纠纷也可向12315消协投诉,保存好购物凭证等证据;3、向快递公司投诉,商品受损也应该由快递公司承担责任;4、向公安机关投诉报案,当欺骗情节比较严重,涉及金额比较多时,构成...

投诉苏宁易购最狠的方法
投诉苏宁易购最狠的方法:向12315消协投诉。“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。1999年3月15日,国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又...

怎么投诉苏宁易购?苏宁易购投诉电话人工服务热线是什么?
当然,您也可以通过更为便捷的方式进行投诉,那就是访问苏宁易购的官方网站,找到页面右上角的“在线咨询”,点击进入后,选择在线客服,清晰阐述您的问题,他们将及时转接人工服务,协助您解决问题。对于寻求电话服务的用户,特别强调,苏宁易购的人工服务热线就是4008365365,这个号码是处理各类投诉的高效途径...

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