iPhone7 插上耳机有外音有以下几种解决方法：
1、检查耳机是否是原装耳机，若是原装耳机再检查耳机正反接口的触面是否有问题。
2、尝试清理手机残存垃圾，对手机进行扫描杀毒，重新启动后再插入耳机看是否正常。
3、检查是否是尾插排线的问题。因为在日常是生活中不断插拔耳机会造成一定损耗，可以用手电筒看一下里面是否有异物或者触电断裂，清理一下,如果还不好的话，可以尝试一下更换排线。
4、将手机备份文件，恢复出厂设置。
扩展资料：
如何辨别真假iphone7耳机：
1、观察外包装。拆开盒子时，正品盒子外有一条透明胶带粘住，胶带应该是清洁有粘力，无反复粘贴痕迹。
2、检查缝隙。正品耳机表面是绝对没有粗糙、甚至对不拢的缝隙的。
3、观察机身。在距离插口部分约250px处，有一行极其细小的文字。
4、检查质量。随意播放一首音乐。 用双手按住耳塞下那两个竖条型耳机孔，如果发现声音发闷，低音被削弱了，感觉声音靠前了，或变得不那么厚实，那么这条耳机就是正品，反之为仿品。
1、尝试清理手机系统垃圾，对手机进行扫描杀毒，重新启动，然后在插入耳机看是否正常；
2 、手机插头或耳机插孔的接触不好，用棉签蘸酒精旋转擦拭然后擦干重新插看是否正常；
3 、耳机与手机不兼容，买个耳机转换头；
4 、将手机备份文件，恢复出厂设置。若依然不行便是可能手机经过碰撞摔导致手机内插孔电路损坏，只能返厂维修；
苹果手机插耳机没声音的解决办法如下：
1、检查手机的耳机端口中是否有碎屑；
2、检查耳机线缆、连接器、线控和耳塞是否有损坏，例如磨损或裂开；
3、检查两个耳塞的网罩中是否有碎屑。要清除碎屑，请使用干净、干燥的软毛小刷子轻轻地刷干净所有孔洞；
4、重新将耳机插紧。如果您的 iOS 设备上有保护套，请将保护套取下，以便紧密连接耳机；
5、如果您无法听到任何声音，或者只有一侧耳机有用，用 iOS 设备上的音量按钮调节音量，或使用“控制中心”中的音量滑块；
6、请尝试使用另一副耳机，如果是好的，说明这个耳机已坏，请更换一副新的耳机；
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