我在淘宝上购买了一双鞋子,东西是包邮的,付款之前我特意问卖家都有

我在淘宝上购买了一双鞋子,东西是包邮的,付款之前我特意问卖家都有什么快递,卖家说有圆通,中通和韵达快递,我付款时并在买家留言说发圆通快递,可是卖家发了个韵达快递,关键是韵达快递到不了我们这,我就去询问客服是怎么回事,可客服给我就说是下单时要备注,我就又问她是否可以更换快递,卖家说不可以,那我就只能退款了,我就给卖家说我要退款。卖家说让我到时候拒签就好了,我就又去写了个退款申请可被卖家拒绝了,像这种情况邮费由那方承担?

你好:
包邮产品邮费由卖家承担。
但退货时产生的邮费是由买家承担。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2016-08-26
先不要操之过急,淘宝对买家是很照顾的,这个情况没什么问题,韵达快递如果到不了,会自己退回原发件人,卖家收到货自然就给你退款了,现在快递还在运输中,不能保证你收不到快递,卖家为了保险起见是不会马上同意退款的,毕竟不想钱货两失,建议楼主相互理解一下,等快递到了,跟你联系确实到不了你那边的时候跟快递反印一下让他们帮忙把这个快递退回,然后再去淘宝申请退款,一般卖家都是很好商量的,只要不违规操作。而且这个过程中的你不需要承担任何费用,退款是退全款的,邮费是卖家包。

我在淘宝上买了双鞋子 发现是假货 但是我已经确认收款了 想知道该怎...
首先是先找出专柜证明 再和卖家沟通 是在无法沟通就投诉 保存好卖家的聊天记录 尤其是他说真货的那段 然后同时也到淘宝BBS上反馈 人多力量打 连锁反应的 卖家信誉受损 也许会肯退货 希望有帮助 新年快乐

我在淘宝买了双鞋,以付款了。可穿了一天就坏了,然后我打电话给卖家退换...
在订单上面有维权选项,你点击一下让淘宝客服介入,要求卖家退款。记得保留证据,比如旺旺的聊天记录和你寄给卖家的快递单子,照相后上传给淘宝客服,一般7天能就给你解决退款问题。我有你一样的经历,最后给退款了,还有你可以给他立刻来个差评。淘宝客服介入后他一般很快就会退款。我那会就是这样,后来...

我在淘宝上买了两双鞋,可是收快递的时候我只收到了一双,接着我就问卖 ...
回答:申请淘宝客服介入,把鞋子重量用图片拍好,然后拍上快递单上的重量。把证据提供给淘宝客服,他会帮你处理的。

我在淘宝上买了一双鞋子请问真假
这我在淘宝已经上当过一次了。不可信。感觉一定不是正版,应该是一些高精仿。很多卖家都是这样说的,说是什么不正规渠道所以卖便宜一点,其实都是一些仿品。一定不要信,宁愿花多一点钱也不要信他。我当时买那双鞋的那家淘宝店说什么接受专柜验货,而我也愚蠢到死去专柜店问,结果那总管告诉我这只是...

在淘宝买了一双鞋子,买之前问了卖家尺码,卖家说是标准尺码,就按照平 ...
肯定是卖家付啊,他说标准尺码,实际上不是,所以,他需要为此承担责任。你可以投诉他,或者是直接退货退款。淘宝卖家那么多,为什么一定要买他的呢?另外,当你不确定的时候,最好是买运费险。

淘宝上买了一双鞋子,然后打开快递是空包装,一气之下把盒子丢了,然后我...
你可以打电话到快递公司 提供你的快递单号 查询一下这个包裹的重量 快递公司都会有记录的 如果是空包装 肯定会很轻 你可以用快递提供的重量跟卖家理论 卖家不退款的话到时候你可以直接申请退款 卖家要是拒绝你就申请淘宝介入 然后提供这个证据给淘宝方 ...

淘宝网有诈骗吗?
作为卖家,就一定要确认对方已经付款到支付宝再发货,这样买卖双方就算遇到骗子都不会有什么损失的。还有在交易之前,一定要通过淘宝的聊天工具:旺旺与对方联系,这样如果出了问题是可以到淘宝申诉的。经典骗局一即时到帐瞬间反客为主 经典骗局一:即时到帐骗局 即时到帐是淘宝针对“亲朋好友”开设的转帐...

我在淘宝上购物买了双鞋子。拿回来后发现鞋子是坏的有瑕疵。
2.如果对方点了拒绝退款,那你可以投诉并向淘宝提供证据。最主要的证据,你把货发回给卖家的时候应该会有一张快递公司\/邮局给你留下的发货单据,如果对方把你退的货接受了,那么他一定要签字才可以拿到,你可以拿着单据到快递公司要求调出对方签字的单子,然后你把这个单子照下来传到淘宝就可以作为对方收...

淘宝上买了一双鞋子,收到货后,感觉是有人穿过了,跟卖家说换货,卖家答 ...
这个问题有点棘手了,你只能试着投诉维权了,提供旺旺聊天记录,退货运单号,或者多跟卖家商量商量,还是有很多卖家是不错的。

不淘宝代购了一双鞋子,标著无质量问题不退不换,但是收到的是假货
证据足够有说服力的话淘宝是会准许退款的,你按照地址把货物发回去,收到退款后不要这么轻易就算了,我们可以点击申请售后来索取你退货的邮费。如果卖家有假一赔三的特色服务,我们还可以要求卖家进行三倍赔偿。对于卖假货的卖家我们不能就这么轻易算了,我们可以投诉卖家的假货宝贝!首先我们找到要投诉的...

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