如何进行高效的跨部门沟通

如题所述

第一步:信息源的十个确认——就是把跨部门沟通的事情或者信息转化为十个确定的信息——主导部门要确认,主导负责人要确认,目标要确认人,资源要确认,分工要确认,计划时间表要确认,协调整理人要确定,结果要确定,拍板的人要确定,资源需求要确定。离开这十个信息源确认,跨部门沟通通常不会太顺畅,无论你是主导者还是参与都,都首先把这一步做好。

第二步:按照确认的详情配置资源——资源共分三类,一是人力资源,就是完成沟通事项的人,这个必须按照计划到位,不然的话再好的计划没有去干也是白搭;二是决策和制度资源,就是为这个事制定的基本调子,出一些特殊的政策;三是物质资源,就是办成这个事需要的物资和资金等等。

第三步:围绕关键节点的跟踪——对于跨部门事项一定要指定专人跟踪并给予这个人一定的决策权限,比如可以签批多少资金权,可以调用跨部门人员等等,跟踪一定要围绕特殊节点进行,所谓特殊节点,就是平常我们说的出结果或者阶段结果前的确认。对关键节点的跟踪落实是跨部门沟通非常关键的一步,要找一个公认的“能人”来做这个事情比较好。

第四步:问题和情况变化的反馈——每个事项在进行过程中都会遇到一些情况变化,比如环境变化,人员变化,条件变化,政策变化等等,对于这些变化和进行过程中遇到的问题和困难,以及可能出现的滞后或提前情况一定要第一时间反馈,这个与跟踪人的组织得不得力有很大关系,可以这样讲,能不能实事求是的及时反馈并解决过程问题,是跨部门沟通成败的决定因素,很多不了了之就是这样引起的。

第五步:结果整理和汇报——通过前面四个步骤,要到出结果的时候了,主导部门或者个人要对事情的结果进行整理并汇报到决策人那里,签批最后的意见。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2016-12-01

进行高效的跨部门沟通的方法:

    双赢思维

    换位思考

    正确评价自己和别人

    自我与自我满足

    尊重和欣赏

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第2个回答  2017-12-22
如果是数据驱动型的工具,可以借助诸如DataHunter这种的数据协作平台。
针对各部门都关注的数据,层层分析,每个KPI都做到责任到人,不搞形式主义,用数据沟通,靠数据说话。

如何做好跨部门的沟通协作
3. 同理心与协作精神的提升<\/ 个人层面,我们需要培养同理心,学会站在他人的立场考虑问题。良好的合作态度,如包容、支持和理解,能弥补组织层面可能出现的不足。在招聘时,强调合作精神和同理心的考察,有助于构建更和谐的跨部门协作环境。4. 超越部门局限,以公司利益为重<\/ 最后,跳出部门视角,...

什么是跨部门沟通
跨部门沟通是组织内部不同团队或个体间的交流与协作。确保信息流通,提升工作效率,促进团队合作,是其关键作用。跨部门沟通不仅能消除信息孤岛,整合不同部门资源,形成协同效应,还能增强团队间的理解和尊重,减少冲突,促进整体创新。跨部门沟通挑战重重。组织结构复杂,部门间的管理层次差异,可能导致信息传...

找其他部门做事总是被拖延,如何达成高效率跨部门协作?
4. 互相尊重:在提供协助的同时,也要确保在自己的工作范围内,对其他部门的请求给予及时和尽可能的帮助。5. 跟进工作进度:定期沟通是确保跨部门协作顺利进行的关键。时刻关注项目进度,并在出现问题时,及时调整和支持,以保持进度的同步。6. 及时反馈:在工作过程中,应不断提供和接收积极的反馈。对于...

与其他部门如何进行有效的沟通和协作?
建立有效的沟通渠道对于跨部门协作至关重要。首先,确保信息的流通畅通无阻,及时分享关键进展和需求,以避免误解和信息滞后。其次,要尊重和理解其他部门的职责和工作要求,通过积极倾听和提问来增进相互理解。寻找共同点和合作机会也是促进协作的关键。努力发现可以协作的领域,共同设定目标和利益,并制定相应...

与其他部门如何进行有效的沟通和协作?
4. 效率和协调:确保工作流程和程序高效协调。及时解决问题和冲突,进行优先级和资源的合理分配,以确保跨部门项目的顺利进行。5. 建立信任和支持:积极建立良好的工作关系,树立信任和诚信。提供支持和帮助,共享知识和经验,建立互相支持和协助的工作文化。6. 寻求上级或领导的支持:如果遇到与其他部门沟通...

跨部门沟通要注意什么
在进行跨部门沟通时,不要执着在单一的做法上,需要开发出多个可供选择的方案,例如给出3-5个方案,让其他人有更大的选择空间,这样就有较大的弹性调整自己的支持度,也能够轻易的变换立场,能够降低沟通时的人际冲突。原则七:创造共同目标一起合作 各部门之间合作与竞争是并存的,部门间若想进行高效...

三招,解决跨部门协作难
亚马逊的“工作胶囊”模式则通过物理空间的整合,推动了面对面的高效协作。提升跨部门协作的策略包括:一、明确共同目标并利益捆绑,让每个人都感受到责任和共享成果;二、建立有效的沟通机制,确保正式和非正式渠道畅通,促进信任和信心;三、强化文化协同,通过奖励和认可,形成鼓励协作和分享的公司氛围。

如何做好跨部门沟通协作?
无规矩不成方圆,没有明确的规则和分工,跨部门协作将陷入混乱。建立有效的沟通渠道,如微信群分类,可提高协作效率。结果导向和闭环管理,通过月计划和总结,能增强部门间的协作。专项合作对于涉及多个部门的工作尤为关键。明确分工、职责和流程,能确保协作顺利进行。在绩效福利上给予鼓励,可进一步促进各部门...

如何高效组织跨部门需求沟通会议?
高效组织跨部门需求沟通会议,可以考虑以下方法:1. 提前征询各相关部门的需求议题,形成会议议程,使大家有目标地参与。2. 邀请不同部门的主要负责人参会,必要时安排代理人员,确保部门需求可以充分表达。3. 会议正式开始前,可以让各部门就最核心的需求做2-3分钟的概要介绍,抓住主要问题。4. 根据不同议题的...

如何进行高效地跨部门沟通
1.每天和自己的上级保持沟通,让彼此知道工作进展,遇到自己能力之外的,需要跨部门解决的,如业务部门不同意财务部门提出的某项政策、标准或程序,而且它们之间的分歧未能解决的话,可以各自向上一级领导反映问题。例如,总经理可能和财务主管有不同意见。虽然财务主管行政上隶属于总经理,但必须执行公司财务...

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