买家要求无理取闹,申请退款怎么办?

我刚在淘宝上做生意,卖出去一批货。买家是上海的。接这生意时我就知道这买家相当麻烦,问这问那的。竟然我们做好的东西的颜色他也要管。还说要改深浅。算了谁让他是客户呢。就慢慢解释咯!。整整说了我2个礼拜。中间一共遇到这种问题不下5次!聊天记录有证!。一切说定后,开始订做。做完发货后,他叫我直接联系另外一个买家。(他是过手的)那我就按照他说的做了。谁知道货发到半路,他才说真正的买主还没付款给他。他们之间存在的债务纠纷。。那怎么办只能是让物流公司拖住货咯!。且不把收货单给他(真正的买主)。那我们就照办咯。结果他一会要我不要发过去,一会要我给他收货单,一会又要我不要给收货单给真正的买主。搞的我像托运公司打了不下10个电话。物流公司就一会转到湖南一会又转到上海花了我400元运输费。现在货物被没收了。他还想要申请退款。这货都发出去20天了。结果2家人都没有收到货。现在老板也怪罪下来了。那买家又要申请退款。大伙说说这样合乎情理吗?我有物流公司的发货单。且有我们的聊天记录。这样我能不能不退款。因为我是和他交易的。他却搞出个第三者来,让事情变得麻烦。

我认为如果您的货物没有问题且符合他当初的要求的话,肯定不用给他退货的,咱们卖家也不容易当然不能为他(买家)的行为承担风险了,是他卖给别人的不是您,所以走投诉或者申诉最好了,另外也要和淘宝客服保持联系。证据方面:发货单、聊天记录、物流公司等都是非常有力的。同时也要和买家保持联系和沟通,虽然他不讲理但是咱们不能这么做,毕竟是为了赚钱嘛!我也很赞同其他卖家的看法:绝对不能姑息部分买家的恶劣行为!!但是前提是卖家要遵守淘宝规则!!
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2008-12-16
不理会其退款请求,而去淘宝投诉,注意保存聊天记录以做证据,对于无良买家,卖家也要学会保护自己,不能姑息。
第2个回答  2008-12-17
坚决打击这种恶劣的二道贩子!!
第3个回答  2008-12-16
投诉。找到自己的证据
第4个回答  2020-02-01
如果对方非要退款,只要商品没有被损坏,就退款吧!遇到这种无理取闹的人也是没办法的,要么好好沟通一下,沟通不了也只有这样了,免得浪费时间,如果商品被损坏了,买家非要退款的话,找淘宝介入。

买家申请退款怎么处理
1. 联系快递服务:如果包裹还没有被发出,可以尝试联系快递服务,看是否可以取回包裹。同时,也要注意自己的态度,避免造成不必要的麻烦。2. 联系买家:了解买家为什么要进行退货,了解他退货的原因,从根源上解决问题。3. 积极联系买家:如果快递已经被发出,商家应积极与买家取得联系,了解他们的现实需求...

买家无理由退款怎么办?
建议买卖双方先协商。如果对方确实有理由退,而且退了对你影响不大,还不如退了。如果你觉得自己无理取闹,也可以拒绝退款,介入,但只是提醒你一下(规则很偏向买家,尤其是第二条涉及到判案),如果你带着咸鱼走上小法庭,你就幸运了。整个干预过程已经持续了差不多一个多星期。出卖人交付货物后,买...

...我发货他马上就确认收货,然后立即差评后又立即申请退款
可以拒绝!但是建议你立即申请小二介入!因为你是刚刚 发货他就给评价了,小二会根据你提供的情况查看物流的,你提供单号给小二就可以 了!这样的行为已经算是违规了,所以你申请小二介入的话是会支持你的,你把拍下订单编号和物流单号提供给小二说清楚情况就可以了!

阿里巴巴买家申请假货退款怎么办
首先和买家沟通一下买家申请退款的原因,要是无理取闹的话,那就一直拒绝就可以的 ,不会影响什么的

遇到无理取闹,刻意要退货的客人怎么办
先好好商谈,如果对方依然坚持退款,可以走合法的程序给予退款

买家无理要求退款,给差评怎么解释
首先看看是不是无理由,是不是自己产品有问题呢。其次,如果自己产品没问题,可以联系买家,看看买家想干什么,如果确定是买家无理取闹,那么你可以采取私下 解决,比如看看买家想干嘛,满足他的不太过分的要求。如果买家要求过分呢,你可以联系淘宝客服,让他们帮你解决,申诉,投诉买家,维护自己正当权益 ...

遇到无理取闹要退款的客户怎么办
要看什么网络的,如果是淘宝的,建议按正常程序走。

但是又恶意追加差评要求退款怎么?
此外,平台可以考虑引入信誉评估系统,对频繁进行无理取闹型退款的用户进行识别和处罚,以减少此类行为的发生。同时,对于遭遇恶意评价的卖家,平台可以提供法律援助通道,帮助他们维护自身权益。总的来说,解决此类问题需要平台、卖家和买家共同努力,通过完善规则、加强监管、提高法律意识等措施,共同构建一个...

买家收货后,恶意频繁申请退款,怎么办
买家收货后,恶意频繁申请退款,怎么办 如果你的商品没有质量上的问题的话,对方又是是恶意退款的话你可以拒绝退款或者申请淘宝介入的。买家不确认收货还恶意反复申请退款怎么办 买家无理取闹 买家申请退款 满72小时请求客服介入 3天举证时间:发货凭证、运单号、物流跟踪记录、物流已签收 小二...

淘宝买家申请退款 无理取闹
这是明显的敲诈行为,你现在拒绝退款,然后在退款说明里添加你们交易的详细情况。客户申请三次你拒绝三次后,会进入淘宝小二处理的过程,客户也不会轻易拿到钱的,请放心 ,对这种无良的买家,你可以上传旺旺聊天记录,投诉至淘宝的。

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