我是淘宝代理商,帮阿里一厂家做代理,最近我淘宝店里一客户拍下商品并付款,我在阿里里拍厂家商品时该供应商告诉我说该商品已经无货理由是批发的人太多已经缺货了,需要等7天,请问我该怎么办?
人家说我耍他啊,没货说成有货,现在付款了又说没货了,退钱可以评价差评啦,
追答你和买家好好沟通,如果卖家没有发货,买家申请退款,买家是不可以给评价的,所以也没有差评之说。
人家拍下了也付款了你说关闭交易就关闭啊,人家补投诉你吗?
追答忘了说了,对方已经付款的话,你想关闭也关闭不了,只有对方没付款的情况卖家才可以关闭交易。这样,你这种情况的话还是先跟买家商量,他要是确实不想要这个货了,你要他去已买到的宝贝页面去申请退款,然后你给他退了。至于投诉问题不是你我能控制的,所以重要在于跟对方的沟通上,这事我就帮不上忙了,反正嘴甜点对方听着也舒服些就不会闹脾气了不是。客户投诉大多都是沟通不畅闹脾气闹得
客户在我淘宝里拍下商品后,这时上级供应商说没货了怎么办?
如实相告于买家,言语措辞柔和一些 如果买家愿意等,那么可以给买家一两块钱诱惑啊什么的,留住这个买家,也给个好的印象 不愿意等就让其退款,但是还得说一下,下次来买一定给你优惠一点什么的 当然了,他下次来不来是未知的,但是话要说出去,买家心里会很舒服的 ~~~淘宝多年买家兼卖家,欢迎随时点...
客户在我淘宝里拍下商品后,这时上级供应商说没货了怎么办?
这个您可以问下分销商有没有把您给的单号点发货 如果没有 那客户有理由不支付您的货款 即使他收到了
淘宝拍下商品后卖家说没货可以申请赔偿么
所以我建议最好的办法是我们在下单前和客服沟通,确认有货后再付款。
淘宝无货违约怎么赔偿
建议大家在淘宝平台网购的时候,如果发现商品一直是缺货的情况,可以先和卖家协商赔付,如果卖家一直不处理,就可以直接向淘宝官方投诉,投诉成立后,就会得到相应的赔偿。淘宝无货违约赔偿指的是如履行不能的情况是由商家导致的,
买家在淘宝拍下商品后,卖家没货了怎么处理
与商家沟通。若卖家在买家付款后,出现无货的情况,建议卖家及时联系买家说明情况,协商后续事宜(如延迟发货或买家申请退款,切勿操作虚假发货),避免产生交易纠纷。如果买家坚持发货,但卖家未能在72小时内发货,属于违背发货时间承诺,;作为卖家,应时时关注自己店铺的商品库存,如商品不足或缺货时,及时...
淘宝代销的,客户下单,供应商没货,我能调得到货,能给客户直接发货吗?
可以啊 。。代销只是说你可以代销这家的货 也可以合法使用他们的图片 不会被厂家举报而已 你如果你销量好,你甚至可以偷偷地做一批货,自己发掉 多赚点 比如成本100 代理要160 你卖200 你完全可以旺季自己少做点。偷偷发货,首先厂家不会知道你这种私下行为,就算知道了,你就说你在刷销量,全是假...
为什么我买的东西淘宝上明明连接上有锁我问客服说没货是怎么回事
可以进行投诉。拍下的商品品,如果是在有效时间24小时内付款时提示商品库存不足,导致无法购买是可以进行投诉的。根据商品交易流程,买方拍下商品相当于与卖方签订买卖合同,买方在约定时间内支付款项,卖方则应该履行合同约定,解释买方款项并发货。然而卖方并未遵循24小时有效付款时间,以库存不足为由拒绝...
...昨天客户已经拍下 我答应今天发货 但是供应商说要过两天才有货 我...
第一,先跟供应商确认好,具体哪天有货并发货时间(时间确认好)第二,如实并友善跟买家说:亲,不好意思,您喜欢的这款目前库存短缺,昨天已为您调库存,大约2天后安排给您发过去,实在不好意思,亲,您看怎么样?就这样发给买家,正常人不会退款的。
淘宝新店卖了一件衣服没有货怎么办要不要开款
不要开款,解决方法如下:1、尽快联系供应商:如果是因为供应商的问题导致没有货,可以尽快联系供应商,了解衣服到货的情况,并按照衣服到货的时间,及时通知买家。2、取消订单:如果无法在合理时间内补货,可以考虑取消订单,并及时通知买家,以避免买家等待过久,造成不必要的损失和不满。3、提供其他补偿...
我淘宝店铺是经销产品,如果有客户在我店里下单付款后,我的上游商家会自...
一定要你去到供应商那里下单的,因为买家的钱默认是给你的,然后你去供应商下单后,钱才能到供应商那边,所以你要下单