怎么我从余额宝转到银行卡的钱过了4小时还没到账

按余额宝转出至银行卡的金额，区分以下时间：
1）普通转出到账时间：第二个基金交易日到账，具体如下：
转出申请 到账时间
周一15:00前 周二24：00前
周一15:00~周二15：00 周三24：00前
周二15:00~周三15：00 周四24：00前
周三15:00~周四15：00 周五24：00前
周四15:00~周五15：00 下周一24:00前
周五15:00后，周六周日全天 下周二24:00前

2）2小时到账：日累计5W以内（含5W），且在该卡服务时间内正常处理（如下）：
支持银行 服务时间
交行、上海银行 06:00~20:00
广发 06:00~21:00
建行 06：00~20：00
农行 09:00~19:00（暂停）
杭州银行 00:00~22:00
兴业 00:00~21:00
宁波银行 00:00~21:00
中行 04:00~20:00
中信、浦发 06:00~23:00
平安 06:00~22:00
光大 00:00~22:00
招行、民生、邮储银行 00:00~23:59
工行 6：00~22：00

3）实时到账：绑定实时提现的卡通，支持银行中信、光大、平安、招行。
温馨提示：余额宝2小时转出到卡失败的额度占用当天余额宝转出到卡的总额的。

怎么我从余额宝转到银行卡的钱过了4小时还没到账：
余额宝转出到银行卡，有两种方式：
1 电脑转出；
2 手机转出。
如果是电脑转出，选择2小时到帐是要收费的，单笔费用最高是：25元
选择次日到帐是免费的。
如果是手机转出，无论是2小时还是次日到帐，都是免费的。
手机转出，只需要几分钟就能到帐。
但每天最多只能转出5万元。

注：
1、一般最长是次日到账，节假日除外。
2、如果很长时间不到帐，立即咨询支付宝客服。

有的银行没开通及时到帐业务，要次日24点前到