尊敬的三星用户您好：
根据您的描述,建议您尝试以下操作：
1.设置--应用程序管理--全部中找到音乐播放器清除数据
2.如果歌曲存储在外置SD卡中，复制到手机内部存储器播放尝试是否能够正常播放，初步排除是否为SD卡问题
3.更换其它歌曲播放尝试，播放MP3格式音乐
4.更换其它播放器尝试
5.备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）
若问题依旧无法解决，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。三星售后服务中心地址与联系方式：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
如需帮助，请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持！
我的文件里可以显示外置存储卡,但是音乐播放器视频播放器却是空的
根据您的描述，如果音乐文件本机音乐播放不能自动检测，可能是第三方软件冲突引起：1、查看手机是否最新下载了第三方音乐播放软件，建议您将其卸载尝试（设定-应用程序管理器-选择已下载-卸载）2、取下外置SD卡，将音乐文件放至手机中尝试。3、备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设定...
我的音乐放在外置SD卡上,系统自带的音乐播放器怎么都搜不到,怎么...
根据您的描述分析，你反映的情况可能是第三方软件冲突引起：1、查看手机是否最新下载了第三方音乐播放软件，建议您将其卸载尝试（设定-应用程序管理器-选择已下载-卸载）2、取下外置SD卡，将音乐文件放至手机中尝试。3、备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设定（设定-隐私权\/重置-...
小米手机用音乐播放器刷不到SD卡上的歌曲,而且SD卡是好的,怎么才能刷到...
1.更改自带播放器扫描文件大小。播放器—设置—文件过滤—文件大小设置为800K或800K以下。2.清空播放器数据，从新扫描试试。3.在文件管理下—选择SD卡—显示隐藏文件夹，在SD卡根目录下或者音乐所在的文件夹路径下，找到“.NOMEDIA”文件夹，删除这个文件夹或者文件即可。这个是因为安卓系统的工作机制所...
三星sch-i619 内存卡能读出来 但下载的文件读不出来
建议你下一部800M左右的电影拖进卡里 再把电影改下名字再拖进卡里 两次就是1.6G对吧 如果两次的电影你都可以看那你的卡就不是扩容卡 要么就是你上当 扩容卡需要用软件测 电脑看属性是坑爹的 比如258M用技术可以扩容为8G，我就买过一个 导致的结果是每次多于258的文件都被乱码了 至...
三星手机音乐播放器无法播放怎么办呢?
1、设置--应用程序管理--全部中找到音乐播放器清除数据。2、如果歌曲存储在外置SD卡中，复制到手机内部存储器播放尝试是否能够正常播放，初步排除是否为SD卡的问题。3、更换其它歌曲播放，播放MP3格式音乐。4、更换其它播放器。5、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置。若问题依旧...
我手机是三星i619的 相册和音乐播放器里照片和音乐不能显示,怎么办!又...
尊敬的三星用户您好：根据描述的情况，建议操作：1，退出相册\/音乐播放器功能，等待几分钟后再次打开相册\/音乐播放器重新扫描文件，观察是否可以读取里面的照片。2，将手机关机重启。若手机中有外置SD卡，请检查SD卡是否已经识别，建议等待多媒体扫描完毕后再次打开3，应用程序-我的文件-DCIM-检查是否可以...
为什么三星手机插入我自己的sd卡里面音乐不能添加到音乐播放器?
正常情况下，手机插入音乐内容SD卡，打开音乐播放器，该APP会自动搜索存储设备中的音乐类文件，并列表供用户选择播放。出现不能播放原因可能性分析：1、SD卡插入后，手机不能识别该卡，或识别了但没有安装，也会有这种问题。进入“设置\/存储”，找到SD卡相关项。其下会显示是否发现、未安装设备等说明。
为什么自带的音乐播放器显示不出SD卡中的音乐啊?
您好：根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：1.检查手机中是否安装了手机安全卫士之类的软件程序,如果有请卸载尝试，查看是否安装第三方软件不兼容或者是软件限制导致。2.更换外置SD卡测试。3.备份手机上的资料，对手机恢复出厂设置再安装尝试.若问题依然存在，建议您将手机送至您就近的服务中心检测一下。
...播放器找不到?但是在文件管理里面能显示也能播放,请问是什么原因所为...
分析，你反映的情况可能是第三方软件冲突引起：1.查看手机是否最新下载了第三方音乐播放软件，建议您将其卸载尝试（设定-一般-应用程序管理器-选择已下载-卸载）2.取下外置SD卡，将音乐文件放至手机中尝试。3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设定（设定-一般-重置-恢复出厂设定...
为什么我的手机音乐播放器不能用了 明明下载进去了但是里显示没有文件...
看一下你的下载设置的存储目录，然后再去找，如果还是没有，就查看该软件支持的格式，再下载一个符合的文件，如果还是没有，那就是软件故障了，重新安装或者下载最新版本。
