建议您打开应用商城，然后点击下载任务——下载中和已下载里看一下里面是否有下载着的应用，然后删除再重新下载即可。
感谢您对步步高产品的关注和支持，如有疑问可以联系在线客服或致电24小时热线：400-168-8888
我的步步高家教机h9在应用商城里下载不了某些东西 系统显示已下载怎么...
建议您打开应用商城，然后点击下载任务——下载中和已下载里看一下里面是否有下载着的应用，然后删除再重新下载即可。感谢您对步步高产品的关注和支持，如有疑问可以联系在线客服或致电24小时热线：400-168-8888
为什么步步高H9的家教机下载外来的软件下不起,可它却提醒我己经下载安装...
家教机是封闭的安卓系统，软件安装需要到应用商城下载，不支持任意下载APK安装使用的哦。感谢您对步步高产品的关注和支持，如有疑问可以联系在线客服或致电客服热线：400-168-8888。
步步高家教机h9应用商城里不好下东西
1.您到系统设置——应用程序——全部——应用商城——把应用商城清除数据试试。2.重启一下路由器，也重启一下家教机，然后断开家里所有连网的设备，如手机，平板等。只用家教机连接WIFI，家教机靠近路由器旁边重新下载试试。3.更换网络试试。感谢您对步步高产品的关注和支持，如有疑问可以联系在线客服或...
你好,我的家教机通过应用商城下载不了作业帮
1.建议您到应用商城——下载任务——下载中和已下载里面是否有下载的任务，如果有您把它删除，然后把机器重启一下再下载试试。2.到系统设置——应用程序——全部——应用商城——清除数据。感谢您对步步高产品的关注和支持，如有疑问可以联系在线客服或致电24小时热线：400-168-8888 ...
我的步步高家教机h9现在无法安装任何软件,怎么办
看下机器是否内存不足，先清理一下机器的内存。进入系统设置-应用程序-全部-应用商城-清楚数据。进入系统设置-应用程序-全部-应用商城-卸载。重装系统。登录步步高教育电子官网-下载-软件下载-选择您的机器型号-选择机器版本，将恢复工具下载到电脑桌面解压后复制到内存卡，借助内存卡恢复系统、升级哦。下载...
家教机H9在商城里下载东西说网络不给力下载不了
1.您到系统设置——应用程序——全部——应用商城——把应用商城清除数据试试。2.重启一下路由器，也重启一下家教机，然后断开家里所有连网的设备，如手机，平板等。只用家教机连接WIFI，家教机靠近路由器旁边重新下载试试。3.更换网络试试。感谢您对步步高产品的关注和支持，如有疑问可以联系在线客服或...
我用的是步步高H9,为什么应用商城里别的应用能下载安装,QQ却下载失败...
亲爱的网友您好：很抱歉 ，给您带来不便了。建议您到应用商城——下载管理——把正在下载或下载完成的QQ删除。然后到系统设置——应用程序——全部——应用商城——点击清除数据。然后重启一下家教机重新连接网络，把家教机靠近路由器的旁边再下载试试。感谢您对步步高产品的关注和支持，如有疑问可以联系...
步步高h9学习机应用商城不能安装怎办
你可以尝试破解，方法是： 先上应用商店安装多功能文件管理。从绿色上网下载一个百度root，用多功能文件管理打开mnt external-sd 中学 绿色上网，把下载的apk剪切到mnt external-sd bbkmiddlemarket然后在应用商城下载QQ，赶紧回到 external-sd bbkmiddlemarket，把出现的QQ.apk删掉，把百度root的apk重命名为...
步步高家教机无法安装软件,应用商城里的都不行,下载完就卡在安装页
亲爱的网友您好！请问您的家教机是什么型号的呢？应用商城里的软件下载完安装时候有什么提示呢？建议您可以先卸载一些其他的软件，然后重启家教机，在到应用商城--下载管理--已下载点击安装试试。
步步高家教机H9下载不了视频怎么办?? 应用可以下载 但我下载讲课视频就...
亲爱的网友您好：请问您的机器安装内存卡了吗，建议您将内存卡取出再重新下载试一下是否有进度了呢。感谢您对步步高产品的关注和支持，如有疑问可以联系在线客服或致电客服热线：400-168-8888。
