我们公司失火了，之前买过保险，不知道保险理赔的步骤是什么

如题所述

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您好！为帮助企业应对各种突如其来的风险，如：火灾、爆炸、洪水、雷击、风灾等等，一些企业就选择了投保企业财产险，企业财产保险能将企业经营中的风险转移给保险公司，是降低企业财产风险的有效手段。

公司失火了应该如何理赔
1.建议您在投保前先弄清楚您公司所发生的火灾情况是否在您投保的保险产品承保范围内，只有在才可以获得赔偿。如果您之前投保的是企业财产保险，那么您是可以获得赔偿的。
2.保险事故发生时，被保险人应尽力采取必要的措施，防止或减少损失，并立即通知保险公司，同时向公安、消防等有关部门报案。
3.保险责任范围内的损失后，如果应该由第三者赔偿的，被保险人可以向保险公司或第三者索赔，如果向保险公司索赔，被保险人自收到赔款之日起，向保险公司转移向第三者代位索赔的权利，并积极协助，提供必要的文件及有关情况。
4.保险人如将家庭财产同时向几家保险公司投保，出险后要同时向几家保险公司报案，各保险公司将根据各自的保险金额所占比例计算赔偿，各家赔偿公司赔款合计不会超过被保险人的实际损失。
5.索赔时，要向保险公司提供保险单、损失清单、发票、费用单据和有关部门证明，如消防火灾证明、公安部门的盗窃证明、气象证明等，各项单证、证明要真实、可靠。
6.被保险人的索赔期限：为自其知道保险事故发生之日起，不得超过二年。
7.发生盗抢事故后，经公安部门确认，且三个月内未破案，保险公司负责赔偿。

为了便于您后期的理赔，建议您尽量通过正规投保平台来选择企业财产保险。保运通网站（提供多种企业保险的在线购买服务，不妨点击链接在线咨询。